做公众号，总会遇到一些奇葩粉丝。 一、失忆型 粉丝向你回复了一个关键词，你把信息发给了粉丝。 但是过了几天，粉丝却质问你，怎么还不发信息过去？还会骂你是…

决定企业公众号生死的三个关键人物 目前冲格新媒体服务的客户当中，集团型客户比重越来越高，基本大中型企业都配备了自己的新媒体平台，微博微信几乎成了品牌宣传…

运营们通常希望粉丝越多越好，使用产品的用户越多越好。 对于大型平台来讲是这样，比如到电商平台买商品；比如办电信的宽带；比如上美团叫外卖。 因为大家都有这…