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每个人都可能参加过甚至是策划过一些不尽如人意的访谈，因此我们希望能够寻找到一些黄金法则来帮助我们尽量避免这样的情况出现。作为用户体验的从业者，甚至是一个…

那些关注用户体验的人们经常问我一个问题：什么是B端的用户体验？它与C端的用户体验有何不同？作为一名过去5年多主要从事B端IT产品的设计师，在这里给大家讲…

将用研应用到敏捷开发团队确实是个难题，本文为大家提供了一些行之有效的办法。用户研究在Indeed公司的产品团队越来越受到重视。通过访谈用户和观察其实操，…

当你明白应该如何进行以人为中心的设计时，你的产品使用起来就会更高效、实用、让人愉悦。 在第一部分，我们分析了唐·诺曼的畅销书《设计心理学》（英文名为：T…

认知偏差很容易不知不觉地影响你的UX设计，而在团队协作中这种情况更容易发生。 设计师不断地完善设计流程，在这过程中会尝试各种各样的方法。我们致力于发现问…

我刚从事用户体验工作时，总是苦于找不到合适的工具。我在网上搜寻，总也找不到全面的资料，只有一些零星的东西。在参加了多次讲座、研讨会并在这个行业工作很久之…

访谈用户是门艺术，不管你进行的是可用性测试、焦点小组、民族志研究或者其他研究。这是一份实操指南，告诉你如何以正确的方式问用户正确的问题。 1、形成问题 …

本文原标题为《用户体验中的稀缺性：心理偏见成为常态》，文章对当前设计稀缺性的情况进行了简要分析，并给出了一些需要牢记的小贴士，阅读预计需要7分钟。 你知…

无论是模态弹窗还是非模态弹窗，它们大多出现在错误的时机，打断了用户的关键任务，使用了不恰当的语言，最终让用户迷失方向。 几十年的用户研究成果告诉我们，人…

设计复杂的应用程序（包含桌面应用程序和web应用程序，手机app暂时没有纳入本文研讨范围）是一项具有挑战性的任务。构建既能深入支持复杂任务又能直观清楚地…

按钮是一种使用广泛的基础界面元素，正因其使用的普遍性和重要性，我们需要并一直在探索建立按钮设计规范。面向企业级应用时我们需要精心考虑按钮的设计， Ant…

页脚几乎可以在所有网页的底部找到。他们通常采用多种形式，具体取决于网站内容的类型。无论采用何种形式，他们的存在都是至关重要的（且被严重低估了的）。 1.…

强调设计过程和过往工作的作品集可以向其他人展示你是怎样的一个设计师。创建用户体验设计作品集的过程有助于你反思自己的设计技能和成就。 “设计师”一词可以有…

用户体验设计，产品设计，服务设计—不管你处在什么领域—最终，如果你在创造价值，那么你在做的其实就是创造性地解决问题。这是设计过程中唯一一个非商业化的因素…

客户体验（CX）这一术语常用于定义更长周期的用户体验的。 我在《全渠道用户体验和客户旅程（Omnichannel UX and Customer Jou…

表单按钮的排布通常会被忽视，或是优先按照怎么好看怎么摆。但是，按钮的放置可以成就一个好表单，也可以破坏一个好表单，好的表单和坏的表单进而成就或破坏优秀的…

脸书（facebook）的设计招聘专员卡尔.惠特利（Carl Wheatley）分享了在今后面试中你需要准备的一些至关重要的问题。这些问题可以帮你判断该…

大家好，我叫罗浩，我本人这10年一直是在做体验管理，最近开始做跟行为经济学相关的研究。我觉得我不能算是一个比大家更厉害的专家，只是我对某些信息比较敏感，…

如果你正在阅读这篇文章，你很可能在科技行业工作。可能你目前，或最近，亦或是期望能参与到现代数字产品的创造当中。本文旨在让你深入了解产品设计在这一过程中的…