公众号乱序功能惹争议,微信求变带给运营者哪些考验?

同学们,不知道大家是否关注了微信的最新动作。有一个重磅消息是,微信公众号即将迎来改版,实行乱序推送。这个公众号的乱序推送是什么意思呢?

公众号乱序功能惹争议,微信求变带给运营者哪些考验?

就是订阅号消息内的推文不再按照时间先后顺序排列,而是按照智能算法,根据「订阅号的优质程度」、「用户对订阅号的喜爱程度」以及「群发文章的内容质量」等综合因素动态变化,让用户更高效地阅读到感兴趣的内容,进行无序推送。

公众号乱序功能惹争议,微信求变带给运营者哪些考验?

不知道大家对于此次微信公众号的改版,抱何感想呢?

其实关于无序排列,并不是什么新鲜功能。像短视频平台,通过智能算法进行内容推荐的模式,早已运用自如了。

对于抖音、微视、快手等一次性视频场景来说,智能排序可以让低质量内容快速消失和下沉,所以这样的功能是必须且必要的。

但对于传统阅读场景起家的公众号平台来说,用算法统领入口的做法,到底好不好呢?

我觉得,至少从公众号运营者的角度来说,是一项不讨好的功能。

01、乱序功能,让运营者叫苦不迭

微信一直强调,公众号的每次改版,都是为了优化用户的阅读的效率。

但是这次的“乱序排列”则又显得让人摸不着头脑。

先不说如今的公众号生态,有大号越做越大,小号越做越小的趋势,该次改版在部分号主的运营手法上也产生了影响。

有运营者表示,自己的公众号迁移到新主体后,由于受乱序推送影响,列表消息被打乱,设置常读的用户在公众号迁移之后,完全找不到该号的推送内容

有趣的是,公众号的名字和内容完全一致,但在微信的认定下,你就成了“非常读公号”。

不光如此,“乱序推送”的出现,需要让运营者提醒老用户重新设置星标与常读。这样公众号的推送消息才能更高频率地出现在用户面前。

但是这样,也增加了与用户的沟通成本。无论对用户还是公号小编来说,干扰都是很大的。

说完迁移的公众号,我们再来说说资讯类的公众号。

可以预见的是,此次微信公众号的更新,对于资讯类的内容会带来极大的冲击。

试想一下,如果公众号推送的活动通知在5月13号,然后受到乱序推送的影响,可能并不能及时通知用户,甚至在几天之后才能看到。这样无疑会让公众号的信息触达效率大打折扣。

原先按时间顺序查看的订阅号,现在引入了推荐算法机制。这让广大运营小编们奉行的黄金推送时间似乎也失效了。

但最让运营小编们头痛的,无疑是乱序排布,导致推送的文章飘忽不定,可能被埋没,也有可能在最前面,这让运营者在维护用户、增强用户粘性上,产生了全新的挑战。

02、针对公众号改版的看法

对于公众号消息的乱序推送,我说一下个人看法:

公众号按时间顺序推送的信息流模式,已经持续2年多了,当公众号运营者已经逐渐适应这样的内容推送形式的时候,微信颠覆了时间顺序显示,打乱订阅号的推送方式,对很多公众号是明显不公平的。

如果公众号每天的阅读量飘忽不定。有好的内容不一定被发掘,让中小型规模的公众号的发展,变得更加艰难。

目前的公众号环境,让新人很难再进来,中部和尾部的账号非常挣扎,但也没有好方法改变现状。

而那些头部的大号,面对短视频和直播的夹击,其商业效率也在下降,日子也越来越不好过了。

这样下去,公众号的运营者们要么求变,要么“等死”。

那么,如何求变呢?

1、形成独特的内容调性

我们总说,要做垂直定位,但公众号行至今日,各垂类公众号市场早已饱和,就连2019年大火的条漫账号,也因为同质化问题严重,势头锐减。

在茫茫公众号大海之中,如何让用户一眼认出,并设置星标和常读,私以为,打造内容调性是关键。

所谓内容调性,可以是独特的语言风格、丰满的人设、新颖的排版形式、个性的画风等等,这些可以成为运营者提升内容的突破口。

比较典型的例子,便是条漫账号「我是K董」,在疫情期间,打造了一系列“抗疫图鉴体”,给用户加深了品牌形象。再配上独特的油画画风,“凭图识号”成为一道亮丽的风景线。

很多经历过沉淀后能够突出重围的公众号,都是在摸索出一条可行的道路后,反复打磨,直到把它磨亮。

只有能让用户铭记的公众号形象,才能抢占用户更多的阅读时间和注意力。

2、实现多渠道的内容联动

公众号目前的生态环境不好,很大一部分原因,在于短视频、直播等大热门平台的狙击。

那既然如此,结合公众号、短视频、直播,三者的力量,以公众号为轴进行排列组合,进行联动,或许也能碰撞出不一样的火花。

举个例子,「半佛仙人」,「IC实验室」,就是成功从公众号转型,通过科普类短视频在B站打响名号的典型代表。

既然有成功案例,那么「公众号+短视频」可以让不同平台的流量相互补给,最大化品牌的传播力度,这样相比单一的图文内容,似乎更能吸引用户的阅读兴趣。

另外值得一提的是,微信小程序在不久前公测了直播的功能,如果能为运营者们彻底打通「公众号+直播」的玩法,那么公众号依然能延续足够的生命力。

2019年,公众号「小小包麻麻」曾在腾讯直播试水,创下了13.1万观看人次,销售额逾216万的成绩。也足以证明,「公众号+电商直播」是一条可行的道路。

不知不觉,我们已经进入了一个内容生态百花齐放的时代,图文、直播、短视频应有尽有。但是能够吸引用户的根本,依然是高质量的内容。

现在,公众号的拐点已经到来,这是对中小型规模的公众号又一次全新的挑战,希望运营者们加紧内容迭代的步伐,不然依旧会被时代所冲散。

本文由 新媒体之家 作者:二月老师 发表,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表 新媒体之家 对观点赞同或支持,未经许可,请勿转载,题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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