设计反思│ 你是不是“伪专业”?

作为一个设计师在设计工作中都会有一些建议,大家每次在讨论问题的时候都非常的激烈,到最后好像都无法统一,散会后还会憋了一肚子的火,觉得只有自己最专业,看得最清楚。其实可能你也只是“伪专业”而已,下面我们就从5个方面来解读下。

设计反思│ 你是不是“伪专业”

你一定经历过以下的场景:

设计反思│ 你是不是“伪专业”

产品:这6个功能都要加进去,一定要把它们放在首页最显眼的位置,这些功能用户一定喜欢。要做出苹果的感觉,LOGO放大,付费按钮要放大,优惠信息要突出...

老板:最近短视频挺火咱也加进去,哦对,还有直播一起做了

设计:堆砌这么多功能,产品太复杂了,体验一点也不好。我们要以用户为中心,体验至上...

这是今年最流行的设计,在dribbb了特别火,你们有点审美好不好,我可是专业的设计师...

研发:功能多、时间少,这个需求做不了... ...

这个场景在每个公司都会见到,大家每次都讨论的很激烈,每个人都说着专业的意见,但好像都无法统一,散会后心里憋了一肚子的火还会暗自觉得别人都啥也不懂,觉得只有自己最专业,看得最清楚。其实可能你也只是“伪专业”而已。

团队的每个人都很优秀,都很专业,但就是因为很专业才会激烈的讨论。由于每个人的职位不同、专业技能不同、思考的角度不同、出发点不同,所以看问题会有差异,这也是好事,正是因为这些差异才会是产品更优秀。只关注自己的领域,很容易造成事故,这样即使做的再好,也只是“伪专业”。

要避免上面的情况,更好的协作,设计师首先要转变一下自己思维方式,从下面5个方面来败败火吧,看完或许就不生气了

1. 设计服务业不是艺术

设计是通过合理规划来创造物质财富和精神财富的。

简单的说就是把复杂的事情变简单、变枯燥的事情变有趣、把平凡的事情变美丽。设计是理性的,是为他人服务的,站在用户的角度去理解用户的痛点,并解决掉。简单的说就是我这么设计有没有解决掉你的问题。

设计反思│ 你是不是“伪专业”

艺术更多的是自我认知的一种纯粹表达。不被他人、商业等因素干扰。简单的说就是,我就是表达这意思,你看不懂是你的事、不认同的话慢走不送。

设计反思│ 你是不是“伪专业”

设计不是艺术,一味地坚持自己认为的“好看”,不管其他人的看法的设计师是伪专业

2. 以商业价值为目的设计

我们和公司因为有合同、有每月的工资按时发放才会有联系。说白了就是“金钱的交易”。公司是要盈利的,产品经理身上都背着KPI的,所以看似对用户不太友好的设计,其实都背着商业价值的。所有的行为都是有商业目的的。设计也是要创造价值的,也是要被金钱所衡量的。如果不能盈利,项目可能都不会启动,还谈啥用户体验。如果设计师不理解这层关系,打着用户体验的旗号去争的面红耳赤,这也是伪专业。

用户体验是达到商业价值的必备工具和最快的捷径。

设计怎么用钱来衡量

提到商业价值很多设计师就会不耐烦。有人觉得这是产品的事,觉得自己只需做的好看、很炫。也有人觉得自己就是想创造商业价值也无能为力,自己做的是工具类的软件,衡量不了商业价值。

设计的好坏是可以用商业价值衡量的,是可以变现的(开不开心~~)。简单的说就是帮老板挣钱或者帮老板省钱,这就是衡量的标尺。

如果经你设计之后,成交率或者转化率增加了,公司的营收增加了100W,那么恭喜你,你的设计价值100W

如果公司财务部门要核对工资,需要3个人干1天,每人一天的工资为1千元。使用了你设计的工具后,1个人半天就能干完,那么就省出来了,这个工具就创造了2500的价值

3. 为主流用户设计

用户按类型可分为随意型用户、主流用户、专家用户。

随意型用户一般接触过类似的产品,却不愿意接受全新的东西,除非用户都简单。

专家用户愿意探索产品,也愿意通过学习某些快捷方式来提升自己的效率。

主流用户不想了解所有的产品功能,只掌握某些重要的功能,让自己完成任务就好。

即便用了一个产品很多年这些用户的类型往往也不会改变

如果总是在为:“万一用户想...”、“假如用户要...”.这样的问题争论,这很可能是“伪专业”

4. 正确的时间做正确的事

设计不光有好坏,还受到时间、地域、行业的影响。(天时地利人和~)

微信的7.0版本可以发文字、表情和图片,还可以传送文件、视频聊天等。2011年的1.0版本十分单一,只能发消息和图片。试想一下,如果在2011年就上线7.0版本,效果能比1.0火吗? 7.0也不是完美的,之后微信也一定会改版,现在的东西有可能会被推翻,也有可能会加入新功能,但现在的版本在现在的时间却是最合适的。

设计反思│ 你是不是“伪专业”

同样的设计在不同的地域得到的结果是不同,无印良品的电热水壶无论从材质和设计上都是一流的产品,左图的这个看起来像是地摊货,但左图的销量和总体利润可以完爆无良好几个回合。不要一味的坚持高大上,还有刻意的设计出廉价感。即可以阳春白雪又能下里巴人才是专业的表现

设计反思│ 你是不是“伪专业”

不同的行业对设计的要求是不一样的。

如果用户出错了,要告知用户出错的原因。“发送到文件不能大于100M”要比“发送失败”这个提示要好,这样让用户很清楚事情原因。但不一定行业都通用。

设计反思│ 你是不是“伪专业”

我做过一个关于转岗的功能,若某个人不满足条件不能转岗,就提示“张三不符合xxx条件,不能转岗”,这样很常见。后来改成了“转岗失败“,不告诉用户任何原因,就是不让转。这么改的原因是为了保密,”不该知道的别知道“,这就是行业的特性。

设计反思│ 你是不是“伪专业”

5. 领导并不会把每件事都给我们说

有时候对于领导提的修改意见或者需求,我们会感到很费解,甚至觉得领导在瞎指挥。其实是我们的知道的信息少,在我们看来是错的事情,在整体的战略上却是正确的。领导这么忙,不会把每件事都跟我们讲清楚的,即使讲,我们在短时间吸收领导好几个月的规划时,也会有偏差的。不是说领导说的我们要言听计从,而是在我们提出自己的看法和意见之后,领导还一再的坚持,大概率上是我们的格局不够大。

就好像电视上,将军让士兵放弃守了三天三夜的阵地时,士兵都很不情愿,宁死也要守住时,就是因为信息的了解不够充分,将军看到是整体的格局,士兵看的某个阵地。

小结

设计服务业不是艺术

以商业价值为目的设计

为主流用户设计

正确的时间做正确的事

领导并不会把每件事都给我们说

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