不是产品经理,如何用产品思维做事情

前段时间,公司里不是产品岗位的同事说让我分享一下产品经理都是怎么工作的,如何利用产品的思维和逻辑去做一些日常的事情,希望能学习学习。

不是产品经理,如何用产品思维做事情

都说隔行如隔山,为了将这件事讲明白,特意做了一份PPT,希望让产品之外的人也能清晰理解产品这个行业,理解产品经理这个岗位。

所以今天把分享内容整理出来,希望能对大家有些帮助。

01、产品经理的前世今生

产品经理这个概念最早诞生于消费品行业,来源于宝洁公司一位年轻人Neil McElroy的提议,这个当时让香皂的销量取得良好效果的品牌经理职能,就是最早产品经理的雏形。

之后一位宝洁职员自己创业,将该理念应用于计算机软件领域,成功推广了面向消费者的计算机软件,随后,这个理念被引入中国,和本土模式结合后,以“产品经理”的名字流传开来。

在传统IT信息化时代,有的企业会设置业务分析师岗位,负责承接并管理软件开发项目,这个岗位至今在传统企业仍大量存在,与互联网公司的产品经理岗位类似但又不同。

到了web2.0时代,互联网行业进入了高速发展期,产品与研发团队成为公司的利润中心,因此对软件产品设计人员提出了全新要求,在此背景下,互联网产品经理应运而生。

移动互联网时代,流量红利与人口红利进一步释放,随着乔布斯、周鸿祎、马化腾等自称产品经理,重新定义了大众对其理解,再加上移动互联网爆发,“人人都是产品经理”让这一岗位产生了泡沫。

从2018年开始,大家应该也明显感受到,产品经理的日子不太好过了,之前大量培训班出来的批量人员成为了红利退去的第一波裸泳者,产业互联网成为一个新着陆点。

从红利到实力,更加细分,也更加综合,产品经理岗位随之进入了一个新时代。

02、产品经理的日常工作

不熟悉产品岗位的人,常常觉得产品经理的日常工作就是传达老板需求,每天提需求,跟开发人员斗智斗勇。

其实这些都是对产品工作的戏谑,从最开始的需求调研,到产品规划、产品设计、UI效果图、技术开发、测试、上线、更新迭代,每一阶段都需要产品经理复核跟进,每一环节有产品经理的影子。

所以在之前的分享中讲到过,产品经理的工作内容是:

在产品生命周期内,挖掘用户的痛点及需求,负责产品规划和设计,与团队各成员紧密合作以实现产品的开发和上线,并根据数据和用户反馈,更好的实现产品优化和迭代。

不同类型的产品,产品经理在各阶段的工作内容也不尽相同,这部分内容大家可以看之前文章《不管C端还是B端,产品经理在整个生命周期都该做好这些事儿》中的详细介绍,所以,对于产品经理的定义,我一直比较认同之前分享时提到的一段话:

产品经理是能对事情(产品)负责的人,从某个产品或需求的诞生,到原型、交互、实现、上线,他会像种植一颗树苗一样去呵护产品,通过各种方式协调一切可以协调的资源,让这个树苗存活、成长、开花、结果。

02、产品经理的日常对接

通常来说,产品经理日常需要对接的基本分三类人群,业务人员、开发人员以及产品用户。

业务人员

与业务人员对接通常出现在B端产品中,需要调研需求、场景以及流程。比如公司内要做一个产品提升效率,那么需求是核心痛点,需要了解清楚为什么要做这个,要解决什么问题。

调研使用场景需要知道通常会在什么情况下使用,以及使用时的具体场景,了解的越深入还原得越具体越好。

熟悉固有流程可以让你快速知道现在的方式是什么样,通过分析可以发现一些改进点放在产品设计中,从当前的固有流程中找到需求方希望得到的满足。

开发人员

开发人员与产品经理真是谁也离不开谁,关于二者的关系之前已经在《产品经理和程序员是天地敌,没有UI和测试》《作为产品经理,如何与开发愉快的玩耍?》等多篇文章中讨论过,此处不再赘述。

产品人员与开发的对接通常贯穿整个开发过程,比如开发前在做产品设计时需要了解实现程度,以便判断自己的设计方案是否需要调整。

开发过程中需要了解实现和完成情况,如果是产品负责人或者做团队管理工作的,在进度推进和风险预警方面还需要做更多的协调处理工作。

开发完成后通常需要测试,不管有没有专业的测试人员,产品经理都需要参与验收,检查一下开发完成的质量情况。

纵然中间有再多的冲突和矛盾,只要是朝着一个共同的目标前进,只要大家一心向好,在共同的价值导向下,大部分还是能解决的,至少还算能过得去吧(*/ω\*)。

产品用户

C端产品一般用户群体就是普通大众,B端的用户可能会与业务需求方一致,用户需求是源头,用户反馈也是迭代优化的起点。

所以,对标产品经理的使命,就是挖掘需求,定义产品,通过产品来为用户创造价值。

03、产品思维这件事儿

产品思维是我们常常讨论的一个词语,可是产品思维到底是什么呢,个人觉得它和思维一样抽象,每个人理解不同,每个人表现出来的形式也不同。

世间万物皆产品,从产品本质出发,具备用户视角,注重用户体验,通过自己的工作实现产品价值,我认为这一整套下来或许就是产品思维。

记得之前有句话说“能在一秒内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的”。

而产品工作中,我觉得第一要务就是看清本质,只有看清本质才能抓住重点,才能让后续的工作有针对性地开展。

很多年前看到过一句话,作者说“希望自己经手的每一件东西都像一个艺术品,哪怕是一个Word文档,一个PPT”。

我一直比较欣赏和赞同,当时觉得是做事严谨,注重细节,如今感觉它正是用户体验的一种体现,当然这里说的艺术品我们指最终呈现。

不同的产品经理风格各不相同,但我们都有一个最终目标就是让产品有价值有意义,不论群体内差异如何,希望我们对外呈现的都能体现产品人的严谨和专业。

虽说人人都是产品经理,但希望我们每个从业中的产品人都能以己之力共同筑起一座有高度的产品专业典范。

本文由 新媒体之家 作者: 产品那些年 发表,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表 新媒体之家 对观点赞同或支持,未经许可,请勿转载,题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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