设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

世界是个回音谷,念念不忘必有回响,你大声喊唱,山谷雷鸣,音传千里,一叠一叠,一浪一浪,彼岸世界都收到了。凡事念念不忘,必有回响。因它在传递你心间的声音,绵绵不绝,遂相印于心。

——李叔同《晚睛集》

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

本篇是跳出一亩三分地的第三篇,是对前面提出的问题3——设计师能力范围的发散思考,是想探讨如何「大声喊唱」的实战篇。

回忆一下这3个问题内容:

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

  • 问题1讨论的是设计的产出范围,是表面上看设计的内容对象——除了常规的屏幕内容,还有物理触点、社交触点等等与用户接触的价值点需要设计;
  • 问题2想讨论的是设计上述内容的过程——除了常规的交互设计、视觉设计范畴,还有沟通以及对内容数据接口、法律风险、数据统计、渠道分发、客服投诉、市场拓展等方面的内容了解与考虑;
  • 问题3「你认为设计师所需要具备的技能有哪些?」,是想由产出内容和过程推导设计师应该具备的技能,可以扩展出的主题有为什么想要探讨能力模型(WHY)、设计师内在应具备的能力有哪些(WHAT)、如何输入提升这些能力(HOW)、如何让这些能力最大程度地发挥价值(HOW)等等。

但今年负责完上回说的那个项目之后,我对各个工作流程理解得更深入些了,在能力模型方面感觉有了新认识,就想跟大家再交流分享一哈~

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

WHY-为什么要探讨能力模型

之所以探讨能力模型,当然是因为它很重要啦!在之前的「尺子」文章中,我列出了两点原因:

  • 辅助查漏补缺、确定目标、提升能力;
  • 辅助归类碎片知识。

而我最近的新认识呢,有下面这么几点:

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

  • 当思维里有自己结构化的能力模型时,可以更好、更系统地向他人描述自己的能力、发展规划,进而可以展示出自己对自己、专业领域的深刻理解,以及对专业的热爱、钻研的动力、设计的价值观等等。
  • 设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

  • 可以更好地跟公司的绩效考核、人才梯队建设相匹配。
  • 设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

  • 可以避免迷迷糊糊地当了「韭菜」。

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

这点怎么说呢,就是「能力矩阵」这类的词汇,已经或者正在被各个卖课、直播、做培训的机构反反复复地用来用去。倘若对自己的能力模型、能力矩阵没有很好地认识和规划,很容易被它们勾勒的美好蓝图所打动,单单跟着他们去学软件、学各种技能了。

但能力模型可不是能一蹴而就的,学完了技能,像 90% PS 、50% C4D 这样写在简历上,就能代表自己的能力了吗?

非也。还是要自己看清自己需要的技能点、并且通过自己的思考、内化去真正把它掌握、应用出价值才可以。

• 当我们聊能力的时候,我们在聊什么?

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

如何定义自己的能力模型、如何提升,这些都是在打造自己的不可替代性、提升个人的价值。

并且,能力模型可以帮助尽快地意识到当下的舒适圈、天花板,并去打破他们:

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

当设计从脑力劳动变成体力劳动,变成了熟练工种,就应该调转方向发力,从而避免「做了几年设计没有什么提升」、「中年危机」、「随着AI的发展,设计师未来是不是要被淘汰了」、「生完孩子回来会不会被替代了」等等的焦虑情绪。

• 设计师不再完全浸在项目里,考虑能力模型、影响力的建设和输出,也可以反哺公司,如饿了么、蚂蚁金服通过设计规范和组件,把公司的影响力带到整个行业中。

既然能力模型如此重要,那如何进行模型搭建呢?请往下看 ↓

WHAT-能力有哪些

我们再来看看当初提的问题3——你认为设计师所需要具备的技能有哪些?

亲爱的你,请先别往下读,停个10s,自己先试着列一下。

相信你一定能列出许多点,我来列举几个:掌握设计理论、软件操作熟练、审美过硬……

那么这些能力点的来源与内在脉络联系是如何的呢?

在「尺子」文章中,我列出了寻找能力点的4个角度,如下图:

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

高校交互专业的课程大纲、企业中交互设计师的能力模型要求、行业前辈建立的能力模型、行业发展的要求,分别从人才培养、实际工作需求、从业者自我认知、未来发展的视角归纳了对设计师能力的理解。

先前总结的对上下游环节的理解主要集中在产品、研发、运营层面,最近经过实际项目和总结,认识到:

∞ 打造产品要全方位地考虑,包含市场营销、公关媒体、设计研发、数据、客服售后等视角,仅仅考虑产品本身体验,而忽略产品相关的人、事、场是不合理的。

∞ 设计师倾向于关注产品体验的现状,是受目前公司岗位、角色设置的限制,但我们自己要认识到这一点,并且不要被此局限。

→ 我们要以「解决问题」的心态去面对真实使用场景、工作流程中的每个环节,去提升对产品设计有利、个人感兴趣的能力点。

HOW-如何提升

常常听到「道理我都懂,但是……」这样的话,为了不让提升能力这事儿也「但是」了,我整理了以下真真切切可行的、并且也是我在照做的一些提升思路,希望对你也会有效~

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

瓶子、石子、细沙和水的道理大家都懂,我觉得也可以用在对能力提升的思路上:

第一部分,要构建并不断完善能力模型的大框架

通过「尺子」文章中介绍的几步走,构建起自己的能力框架;

关注学科架构、专业技能树总结类的内容、行业发展等,对自己的模型内容查漏补缺、方向调整完善。

第二部分,专项攻克

对能力模型中自己欠缺的部分进行专项强化,可以是软件操作、设计原理、用研方法、设计流程等等内容。

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比如用简单使用Xcode制作原型,设计心理学原理,B端设计规范,以及我最近在学习的埋点、A/B 测试相关知识,都可以通过寻找书籍、公开课程、专业内容平台上的文章来进行学习。

再比如学习实战中的设计流程、方法论,可以去看各大厂设计中心产出的内容,帮助自己知识升级、加深专业度。

对于提升自己的总结能力和逻辑思维能力,可以多看各大厂的项目复盘,并且自己也努力地对做过的项目进行复盘,看或者做的同时都运用一些逻辑思维的方法去深入思考,比如一些演绎法、逆向思维法、关联法、推演法等等。

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

关于行业视野拓展,日常要关注一些科技咨询平台、各领域头部大厂的动态,以及如艾瑞、易观、尼尔森、埃森哲、WTI等机构产出的不同行业产业的报告,站在巨人的肩膀上可以看得更远更清楚嘛~

第三部分,在细节上下功夫

日常看资讯、公众号文章,要对信息进行加工、整合成自己的知识储备,「收藏」做不到这一点,得需要自己集中整理到知识目录中。

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

对方法、理论内容:要追溯信息源头,尽量看一手信息;对经验观点内容:要辩证地看多方不同的点,同时要明确自己的观点。

工作中要注意对细节的掌控,思考怎样的输出可以让上下游环节更通畅。如iOS导航栏的渐变、svg格式的icon,怎样提供标注或者文件能让研发更方便地实现。

要注意对学生思维等错误观念的摒弃,一件事情并不是做了就OK,而是要不断思考,去探寻更优的解决方案。对一些诸如营销玩法、交互模式、设计思考、设计实现、设计素材、用研实例,都可以进行观察、分析和积累。

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

学习时间内,可以关注一些APP的新功能描述,( 可以关掉APP的自动更新,定期手动更新)来了解行业的现状,还可以将新功能、新趋势与技术的发展结合来看;对一些有代表性的功能/交互/视觉,可以截屏、标注来记录整理成带有自己思想的产品库。

还要去刻意练习,将习得的知识内化、在实践中应用上。这个只有想做,一定都有方法,比如每天画一幅小插画;针对自家产品某个模块的体验设计访谈提纲,访谈一下家人朋友……

第四部分,打造个人亮点

「破圈」、「斜杠」这些词相信大家都不陌生,但我认为在团队中的打造个人亮点不一定需要做到这种程度,有明确的定位、来展示自己的不可替代性就可以。

比如沟通特别强,能百分百地理解boss、业务侧提出的需求目标;或者涉猎的设计风格很广,创意频出;或者是共情能力很强,可以很好地理解用户行为和动机……

设计师,不要只守着屏幕上的一亩三分地(三)

这里我建议可以试试「旧瓶装新酒」——思考老方法、老技能的新应用,如敏捷开发的流程中如何推行用户研究,比如利用微博等非传统的调研渠道,去搜APP名称看用户的体验记录;传统的交互设计原则是否适用于语音、VAMR等新场景下的交互。

划重点

篇幅有限,设计师能力价值的体现,咱们再单独开一篇讨论吧~ (放心放心,我绝对不鸽……咕咕咕)

回顾一下,本文由前两篇的设计内容对象、工作环节,由表及里地探讨了设计工作需要具备的能力、如何系统地整理这些能力、如何提升等几个方面。(基于「尺子」文章)

以能力模型的方式来整理能力时,可以从人才培养、实际工作需求、从业者自我认知、未来发展的视角进行思考。

提升能力有4点思路:

  1. 不断完善、扩充能力模型,即立好自己的发展目标;
  2. 专项攻克,通过学习书籍、课程、专业文章、报告等,强化自己能力模型中的薄弱环节;
  3. 在细节上下功夫,学知识时注意追本溯源、做好内化吸收,工作中思考每个小细节的落地;
  4. 打造个人的能力亮点。

关于能力的提升,潜移默化,厚积薄发。我相信:世界看似沉默,但所有的一切,它都收到了,某天一定会「应答」给你。

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