2019-2020我的关键词,一份增长官的复盘和新年计划表

一些工作和生活的反思分享给大家,希望我的一些想法可以启发到大家, 每个关键词以出现的时间顺序排列。

2019-2020我的关键词,一份增长官的复盘和新年计划表

1、2019年我的关键词

1.哲学观——用简单道理解释负责事物

19年5月份和《增长思维》作者李云龙有过一次交流,李云龙开门见山问了我一个问题,就是我整个底层思维框架是什么,也就是我的增长的基本逻辑和理论是啥。我说增长的底层分为三部分,第一,逻辑推演,第二,拆解, 第三,PCDA验证推演结果。

后来和几个其他增长研习社的老师沟通一下。普遍反应的问题是这些只是方法,但是更核心的是什么产生了这些方法。这启发我去像一个问题可不可以用一些简单的道理来推演更多的方法论出来。

然后我自己追根溯源也听了李云龙老师的分享,发现其实拆解应该是还原论的直白讲法。而PDCA可以说是演化论的直白讲法,即产品拿出来给用户使用,用户喜欢产品,则数据正向。反之,数据变差,则淘汰这个功能。这么抽象想问题并不是为了“形而上学”,抽象是为了升纬进而续洽后续的变化。

19年底有幸听了一场分享讲如何作战略,主讲人分享了自己的战略分析方法,并坦言来自毛泽东的战略思路,还推荐了《毛泽东文选》。分享中提到了1936年毛泽东发表的《中国革命战争的战略问题》,其中文章中毛泽东通过大量的实地调研总结了四条事实,内容如下:

  1. 中国很大,政治经济季度不平衡,军阀割据。
  2. 国民党很强大。国名党的高级将领不是来自黄埔军校就是来自美国的军校,武器装备又是由美国提供的。
  3. 共产党很弱下。当时共产党革命根据地一共8万人。
  4. 广大的人民支持土地改革。

基于第1个与第4个事实,推导出共产党有机会存活。共产党打不过国民党可以跑。当时军阀割据,国民党调动军阀很困难,并且长期可以胜利。

给予2与3事实,如果硬碰硬就失败了,因为当前共产党的武装势力太弱小。所以要避开国民党的正面进攻。

最后推导出来的战略方针,毛泽东总结为16个字:敌进我退,敌退我追,敌驻我扰,敌疲我打。

中国革命战争这样复杂的问题,毛主席通过调研事实讲复杂的问题分析为简的16字方针。给我的启发是这个世界的环境确实是复杂而多变的。是否存在简单的哲学思维可以将问题抽象化,简单化,我的回答的是肯定的。英文讲 seeking truth from facts 翻译成中文就是实事求是,就事伦理。也希望大家可以多做深度和抽象的思考。多做市场调研,找到简单的事实或者不证自明的理论,进而推导出自己的战略。无论是对于自己的人生规划,还是自己负责的工作。

2.空闲——不忙才意味着发散与可能

2019年有段时间失业了,我成了名副其实的“坐家”,成为坐家的好处就是没有人逼你上线时间,你也不用做明知是错误的需求,然后你可以有时间闲着。

闲着是一件非常好的事情,人只有在放松的状态下才适合做计划。才能打开可能性。如果事情是一步步按照计划进行的,就算是一步步完成计划也失去了所有的可能性。

“坐家”的这段时间,我看了李善友的视频,也看了王东岳的视频,包括万维钢的《万万没想到》《高手》《你有你的计划,世界另有计划》《穷查理宝典》《seeking wisdom from munger to darwin》(探索智慧:从查理芒格到达尔文)总之你可以不看产品运营商业管理的书。你可以自由点。这些有助于我反思是不是由简单哲学官来解释这个事情。我开始渐渐明白为什么我们敬仰的政治或者商业领袖总是看一些看似无用的哲学书籍。

其中查理芒格在人类误判心理学里面提到了非理性决策中第一条影响非理性决策的就是激励机制,很多人其实迫于生活压力会为了获得薪资而获得薪资,进而毫不在乎工作的意义。这也从某种侧面说明了空闲的重要,记得今年很流行的fuck money吗?其实是一个意思。

3.拥抱不确定性——逛书店与《Yes man》

除了空闲,我们还需要产生更多随机可能的机会,就算是阅读,阅读的书会自然带到你去阅读下一本书,因为书里面总是或多或少提到其他书名。但是这还是缺少了随机性。我个人会偶尔去书店逛逛,只是翻翻看看书名,然后看看畅销书榜,再阅读这些看起来让我感兴趣的书籍,之后拍照,当然了抬头会看到书店销售员不友好的眼神。逃~

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《Yes man》是我大学看过一部电影,也推荐给大家。金凯瑞主演的。电影里面给我印象深刻的是主旨内容就是用Yes去尽可能的回应更多的邀请和可能,不要做生活的no man。

回顾一下从毕业到现在很多的机会都是我参加非工作的活动时获得的。无论是工作的机会,还是工作上的人脉。今年参加曲卉老师的读书会,对于读书会后的聚餐,当然要说Yes,吃完饭看到群里有同学说要一起聚一下,问有没有顺路的,我正好开车过来当然要说Yes。这样又认识了搭车的互联网朋友。机会总是需要我们去拥抱的,用Yes去拥抱更多的机会。在条件允许的情况下。

4.杠杆与精细——抓住机遇做非对称交易

在坐家的时候,和同样坐家的几位产品同学聊天。都在抱怨投简历简直石沉大海。一个朋友反馈据说BAT和TMD内推的简历都堆成山了,更不要说直接投简历去找工作了。我是如何找到工作的呢,先是因为Yes man的原理在分享会上认识了大量的互联网朋友,其次通过他们内推,注意不是简单的投个简历,是要负责到底。这样我就把所谓的杠杆用到了最大化。最后就是空闲时间,我有大量的时间来复盘我之前的工作,对症下药针对面试官可能提出的问题反复复盘。光简历我个人改了10多遍。并且在这个过程中,我让直属领导,前公司HR领导,我的大学同学(目前管理猎头)以及几个内推的朋友都看了我的简历,包括猎头的同学给我讲了每个面试环节要注重的点。就是把每个细节做到位。做到用杠杆的时候,能够通过这些细节撬动你想获得的资源。后面可能汇总这些经验,今年的疫情面试肯定会推迟的,总之会有用。杠杆就是非成交易,如果你直接投简历就是一个对称交易,难度就会大大提升。在生活中尽量要思考如何使用非对称交易,提高自己的效率。

5.反着想,总是反着想

“95%的顾客去过这家餐馆都说味道不错”问这句话能证明餐馆的味道果真不错,答案是不能。原因是假设这是一家不好的餐馆,那么会不会出现“95%的顾客去过这家餐馆都说味道不错”。一句话站在反面看是不是依然成立。

反着想,总是反着想,是查理芒格总说的一句话。一个想法需要反复证伪。当你获得众多机会的时候,可以想为什么选择它,为什么不选择它。选择有什么好处。不选择有什么好处。就像最近我接手一个运营活动,我的第一想法是建立种子微信群,领导说为什么要建立种子群,除了想为什么,我也会时不时问自己为什么不建。

6.刻意练习——为什么看过相关书籍,却还是做不好

19年我组织了一次俞军《产品方法论》的共读会,其中线下活动的部分做的不好,很多细节后来翻看自己之前看过的书都有提到。我个人在复盘为啥“懂了很多道理,依然做不好一次活动”。最后的结果:我以为我懂了,其实完全没有,春节自己看了一遍《运营之光》《流量池》感觉和第一次阅读一样,冷汗直流。但是这次做了脑图和笔记。感觉对知识块有了新的理解。

我现在的读书建议是一定要带着目的去阅读,至少一定要知道知识结构,到了用到知识的时候再去看一遍相关的内容。这样做刻意练习比较好。也不好说带着一个问题去思考全书,这样可能训练不能覆盖所有的内容。但是千万不要以为自己懂了,然后直接去做,那样一定下场惨烈。不说了,心痛。

2、2020年我的关键词

19年的工作和与同事的交流,也在文章中写到了产品经理的技能越来越复合。所以我的计划也不再单方向的以产品设计为基础。更多的是考虑以增长官的纬度来安排。

1.交易模型认知能力

俞军《产品方法论》去认知更多类型的用户和用户行为决策,现在的公司平台足够大,用户量也足够多,可做巨大的用户分层了。抽象理论用户如何在什么场景在会触发行为。

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还是理解效用,用户对于产品效用的评估,以及供给端如何组织生产,如何定价,收款的方式,交易方式如何让企业收益最大化。这个部分主要是认知用户,认知供给,认知交易。就是对上图每个节点有个系统的理解,能够继续深挖。

这个区域的知识除了俞军老师的《产品方法论》以外,也包含了一些定价与利润以及商业模式的书。这部分目前计划是阅读《发现利润区》《发现商业模式》《商业模式的经济学解释》

2.财务决策

在曲卉老师读会书上最后一位分享者是车马老师,春节有空翻阅了他的产品书籍《首席产品官》,前面部分给产品经理认知商业运作的方法非常值得推荐给各位。各位有志继续往深度做的产品经理可以看一下这本书。

作为一个喜欢验货的产品经理,我一般会看一本书中产品经理讲的细节部分,这本书让我觉得靠谱的一点是车马老师不单单讲了如何做宏观商业运作。也讲了细节上的技术和交互上的一些知识。从我这个有大量一线工作的产品增长同学看,车马老师基本知识是靠谱的。

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书中提到了通过《商业模式新生代》里面的方法:制作画布做定性分析。同时通过阅读财报来做定量的分析。有兴趣的同学可以进一步阅读。

这都涉及到财务决策的知识,2019年看一个非常喜欢的产品经理公众号文章,他的公众号年更新,他会公布自己购买股票的年化收益率。

正好年前,公司有喜欢股票交易的同学讲了自己购买股票的思路,整整一个下午又学了一遍财务决策,你总会有个时间节点,觉得忽然间就到了某个时刻。总之我感觉到了重新捡起财务决策的时候了。他分享的最重要的一句话:我们不可能一直从事互联网工作,总要找到可以复利计算且单纯依靠脑力的工作。

其实之前和公司的老大学过一段时间财务决策,后来一线工作中没怎么用,就荒废了,这也是前面感悟到的关键词一定要刻意练习,自己再看财务决策书,发现和重读一样。

个人认为财务决策是一个一箭双雕的事情。毕竟认知商业模式是产品经理的天花板。对于认知商业还是个人理财都用得到。最后送给大家两句我春节读到的两句话:

你必须了解会计学,并且要懂得其微妙之处。它是企业与外界交流的语言,一种完美无限的语言。——沃伦·巴菲特

了解如何成为一名优秀的投资者会让你成为更出色的企业管理者,反之亦然。——查理·芒格,《吉普林个人理财》,2005年

我想这也解释为啥我喜欢的产品经理会选择每年公布自己股票的年化收益率以及他的投资组合。

3.商业执行力

今年有幸给之前的领导记录会议既要,还是抱着Yes man的态度,我参加了他的一个运营会,会上他讲解了基于年度任务制定出来的目标。需要的资源,如何拆解,过程的目标又有哪些。并且给我一个好的运营官或者增长官的能力模型,业务管理能力模型:定目标,追过程,拿结果,开好会,review项目的能力,搭建班子,提拔后备。团队管理能力模型:培训、培养、考核、团队文化建立。

这些我认为是一个大运营的概念,就是你想做到公司盈利,让公司运营起来,你需要掌握的能力。2020年会依照这个目标来搭建商业执行力的模型。

4.运营策略

下面讲讲小运营能力,重读了《流量池》真的发现,好的运营产品,还是增长宏观微观都做的很溜。杨飞老师书里面提到了很多一手的运营策略。都是做好的一个促销活动,线下活动,裂变活动所必须的方法套路。这部分内容目前的知识体系比较明确,主要是在我日常工作中多多运用。作为一个产品增长人员,多参加运营项目,多复盘数据就好了,同时这个策略部分也有助于我提升自己对交易模型的认知。

5.数据获取——SQL Excel Python Tableau

主要是在日常工作中发现虽然我可以去找BI同学取数据,但是具体的细节以及数据实现的细节,包括数据获取的即时效率上。都是直接自己取数据会比较好。所以学习的路径依次为SQL Excel Python Tableau。2019年还去培训结构调研了学习策略,想着如何提高自己的主观学习态度。之前在iT职场教育网站工作过,搜索了一遍发现无论是职场网站的免费课程,抑或是bilibili现在的视频和图文资料让自学成为了可能。

6.批判性思维 人类误判心理学

最后让我列进2020年计划的是批判性思维,这里包括如何去分辨事实和观点。如何识别逻辑推导的谬误。因为这种谬误也是导致人会犯下非理性决策的错误。所以我把批判性思维和人类误判心理学放到了一起。没有把心理学放到这里是因为心理学是一个更大的范畴,目前我还是更好奇或者说从工作上来说,如何解释用户的非理性决策是一个更让我感到好奇的事情。

最后推荐一部纪录片,不想看《滚雪球》的同学可以看这部纪录片。里面讲到巴菲特每天早上会从上班路上的麦当劳,买一份sausage McMuffin with egg and cheese(猪柳蛋麦满分)。巴菲特说如果股票涨了,我就买麦满分,如果跌了,我就买一块肉饼的汉堡,然后到公司自己打一杯可乐。即使富有如巴菲特也会选择这样的购物方式。这个时刻我忽然间懂了一些道理。

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