微信读书为什么要做替身书架呢?

微信读书是一款基于微信社交关系,主打社交的阅读类App。它的目标用户是以学生、白领为代表。那么,微信读书为什么要做替身书架呢?

微信读书为什么要做替身书架呢?
微信读书IOS在前段时间更新了版本4.2.0,作为微信读书的忠实用户,其中一个新功能引起了我的好奇心——替身书架(如下图),这在国内数字阅读类产品中是较新的概念。于是我赶紧更新并体验了这个新功能。

微信读书为什么要做替身书架呢?

1. 产品定位

微信读书是一款基于微信社交关系,主打社交的阅读类App。在提供极致阅读的同时,为用户推荐适合的书籍,并且好友之间可查看读书动态、书架等,并且与之讨论。

这时候不得不提微信读书的slogan:让阅读不再孤独。

与好友讨论正在阅读的书籍等,其实就是在提供优秀阅读体验的同时借助微信社交,让阅读产生分享和讨论,让阅读不再孤独。

目标用户:以学生、白领为代表,碎片时间多,因工作或者学习需要,有不断提升自己的需求和主动学习的意识,所以对书籍对质量要求很高。

2. 疑问

“替身书架”实质上就是用户可以设置一个“影分身”来代替真实书架,说白了就是引导用户给自己营造人设,显示在个人资料中。其他用户仅能查看自己的替身书架。如下图

微信读书为什么要做替身书架呢?

微信读书为什么要做替身书架呢?

微信读书为什么要做替身书架呢?

为什么微信读书的产品经理没有按照惯用套路出牌?比如微信朋友圈,用户为了保护隐私,可以直接屏蔽朋友圈的展示。

微信读书也完全可以通过设置隐藏书架来达到保护隐私的目的。用户不希望别人看到自己在读什么类型的书,直接隐藏不就好了么?为什么要设置一个替身书架,引导用户费心思在替身书架里面管理书籍,营造人设去欺骗别人呢?(重点对象是微信好友)

3. 思考

俗话说产品是产品经理的孩子,一款产品多多少少会体现出产品经理的性格特征。难道微信读书的产品经理是个好面子的人么?

Not really. 在初次体验了替身书架这个新功能后,我本能的发出了以上的疑问,但是看待事物不能只看表面,要透过现象看本质。从产品设计的角度分析这个功能,该功能背后是有存在的合理性,值得我们细细品味。

替身书架的目标用户是谁呢?

  • 注重隐私保护的用户,不想让别人(尤其是微信好友)知道自己真正阅读的书籍
  • 好面子、爱装B的用户

替身书架满足了用户什么需求呢?

  • 保护隐私
  • 营造人设(而且是无形装B),获取尊重和认同感

微信读书是依托于微信庞大的社交关系链,自动拉取了微信好友,社交成分很重。在微信朋友圈很多人都需要对外营造人设,微信读书的书架就好似第二个朋友圈,同样也需要人设。微信朋友圈涵盖了所有领域,包罗万象。而微信读书是面向阅读垂直领域的朋友圈,更细分,更精确。

相比于微信朋友圈一刀切的方式(屏蔽朋友圈展示)。如果微信读书只能直接隐藏书架,会给人一种“此地无银三百两”的感觉。替身书架既满足了用户想要装B的欲望——“我爱读书,我爱读的都是《百年孤独》、《原则》等高大上的书”,又帮助用户隐藏个人隐私——“虽然我读的都是霸道总裁言情和修仙小说,嘘~”。即同时满足了用户保护隐私和营造人设的需求,一举两得。

微信读书的产品经理把用户这种既想装B,又想装的一手好B的心理揣摩的很透彻,厉害!

用户价值

自从微信读书在2018年9月推了的“组队抽取无限卡”的裂变,微信读书的用户量就开始出现大幅增长。而且该玩法不像一些求赞、求砍价的活动,基本上能享受到福利的只有分享者。“组队抽取无限卡”的分享能让双方都获益,实现共赢——免费读书。

自无限卡玩法得到了很好的裂变效果后,微信读书又先后推出了一系列鼓励分享的裂变玩法,类似“联名卡”、“翻一翻得无限卡”,甚至连“时长兑换书币”都要分享后才能领书币。通过这种裂变玩法,引导用户参与薅羊毛,达到付费,我就是上钩的其中之一。

如下图:

微信读书为什么要做替身书架呢?

但是裂变玩法的花样越来越多,可微信读书的月活跃量仍然没有跻身前列。根据《QuestMobile 中国移动互联网 2019年3月报告》,十二款月活超过 1000 万的数字阅读类App赫然没有微信读书的名字。

微信读书为什么要做替身书架呢?

对于目前的微信读书来说,用户价值的增长 比 数量增长更重要。也就是说当前目标应该把通过裂变手段获取的新增用户转化为活跃用户,提高转化率。替身书架就是提高用户活跃的手段之一。

试想如果只能隐藏书架的话,也许很多用户都会选择隐藏书架的方式,进行私密阅读。也就会出现这种情景,你进入10个微信读书好友的个人主页,想查看他们在看什么类型的书,结果发现有一半人都隐藏了书架,然后失望的返回。这是不利于提高用户活跃,尤其是对于主打社交的微信读书更甚。

替身书架恰到好处的满足了不同立场的用户需求:

  • 想看别人书架收藏的书籍;
  • 想装B,给别人展示自己收藏的书籍(但自己却并不看这类书籍)。

对于目标用户想装B、营造人设的欲望,如果有些用户想装的更立体、更丰富、更真实,还需要时常更新替身书架的书籍,引导用户进行这类操作也为用户活跃度做出了贡献。

可能有的小伙伴会问,还要管理替身书架,好累呀。是的,对于爱炫耀、想营造人设的目标用户来说,操作成本确实提高一点。这就看想要无形间装的一手好B的用户,是否愿意付出更多的操作成本。

对于非目标用户,这或许很累;但对于目标用户来说,也许是乐哉其中呢~

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作者:Zss;微信公众号:Zss的写字屋,以写促学,记录成长,复盘思考。

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