产品运营:做产品设计师,你有互联网设计思维吗?

醉心于一点,突破于一点。从今天起,醉一大叔将和你一起进入一个全新的学习阶段——产品运营下的细分板块,互联网产品运营。听大叔聊感受,希望对你能有所帮助,话不多说,我们开始今天的内容。

产品运营:做产品设计师,你有互联网设计思维吗?

没有永恒的设计,只有时代的设计。

在今天的分享里,我用了互联网设计思维,而不是设计的互联网思维,虽然看起来只是顺序的颠倒,但是从思考来看,二者其实是有着本质的区别。

一个是在互联网大环境下的设计,互联网实际上是一种媒介,为人类社会的连接提供了强大的工具,其拥有的开放性和无限想象的可能性颠覆了对设计的思考;

另一个则是对传统设计思维的互联网化,仅仅是在互联网上做一些设计的分享和交流,看似是搭上了互联网的热潮,但本质上仍然是传统的设计思维,互联网化对其而言仅仅是一个工具而已。

我认为的互联网设计思维应该是基于互联网对人们生活的深远影响下,对传统设计思维的深度思考与颠覆。

传统的设计更多的是形成一些固有的,封闭的设计圈子,设计仅仅限于产品设计师的自我诠释,往往会曲高和寡,只有圈内人才能真正懂得产品设计师的本意。

这就导致了很多空架子思维下走样的设计,无论是工业设计还是建筑设计,这种失败的设计例子数不胜数,用户也因此怨声载道,市场反应冷淡,企业营业下滑。

原有的设计思维本身就是错的吗?其实也不是这样的,很多优秀的设计手法在很长一段时间内都影响着大量的产品设计师,也有不少优秀的设计作品传世。

然而,时代在改变,人们的消费观念和审美观念也在改变,从工业时代到互联网时代,互联网在深刻改变人类生活方式的同时,也改变了人们的思维与方法。

在后工业时代,工业产品不再仅仅强调功能上面的有效性和适用性,更多的是依托于互联网的连接性和移动互联网的便捷性,深深地与用户的情景相结合,环网思维与设计思维完美的融合在一起,让设计跳出圈子,融入大众消费的过程中。

在互联网时代,一个好的设计,很容易就能通过社交媒体,比如微信,微博等扁平化传播网络被人们所获知,圈子和业界无法阻碍其大中华的跨界传播过程,好坏自有用户在第一时间评论,在产品还没有面世之前,你就已经能够掌握到真实目标用户群体规模,以及他们对产品的喜好。

这就使得产品设计师能够在第一时间响应市场的反馈,做出调整,甚至于邀请部分用户参与产品的核心设计。

产品设计师不再是高大上的存在,互联网为产品设计师和消费者之间构建了高效地协同反馈平台,使得设计不再以生产方式为中心,而是以真正的消费者和用户的需求为中心,不再是企业生产什么,用户就买什么,而是随着时代的发展和变化,不断适应用户的需求而变化,这一点尤其在电商时代影响更为深远。

电子商务发展十多年,很多产品与服务都是前所未有的,在最初的电商网站上,大多数人对电子商务都充满了不信任和质疑。

比如,我的钱在网上是不是安全,网站会不会吞了我的钱,我的钱如果打给卖家之后,卖家一直不发货怎么办等等。

很显然,这是一条没有人走过的路,没有人能告诉产品设计师应该怎么去设计,一些固有的设计原则可能无法用来指导你。

就像知名的F形状网页浏览模式,他在2006年才真正通过用户研究问世,而国内的电商在1999年就已经开始出现了。

那怎么办呢?互联网产品更新迭代的速度迅捷的特性解决了这个问题,不知道产品是否满足用户的需求,那就先找种子用户来做调研,基于种子用户的想法设计出样本,然后放到网上去,让更多的消费者来使用,因此就可以收到用户的赞美甚至吐槽,无论褒贬,对于产品设计人来说都是深入了解用户真实想法的一个窗口,然后用户设计师就可以基于这些反馈快速进行改良设计,再放到网上让用户进行下一轮的评价。

如此周而复始,你就会发现,产品的设计会越来越好,有些热心的用户会不断的对产品挑问题,提建议,再加上有效的激励和奖励措施,慢慢就形成了产品的粉丝群体。

而越来越多的电商网站的出现,又在网上形成了竞争性的设计变化,互联网的开放性让大家互相借鉴,说白了,就是复制别人的东西变得更加简单和方便,抛开创新设计的抄袭问题和垄断壁垒,互联网的产品设计师群体拥有更加开放的心态,更多的人愿意主动分享和互动,并且以此快速提升自己。

在互联网时代,知识的获取已经不是一件困难的事情,移动互联网的出现更是极大的提升的碎片化学习的效率。谁能在用户的反馈下更加快速的修正错误,学习并且成长,这就会成为产品设计师真正的核心竞争力。

在互联网加设计思维的模式下,互联网化的生活带来了科技,文化,生产和艺术之间的完美结合,具体包含以下几个方面。

用户思维,以用户为核心,而不是以生产为中心,好的设计源于对消费者的了解,积极让用户参与设计和反馈。

极致思维,对产品设计和服务质量的追求永无止境,通过快速迭代的方式不断试错并获得消费者的反馈,把设计和服务做到极致,超过客户的预期。

开放思维,互联网是一种共赢经济,只有拥有开放的心态,通过不断的学习,以及他人互动来提升自我,同时也为企业带来效益,为用户带来价值。

社会化思维,互联网也是一种粉丝经济,品牌的效应要远远大于传统的营销手段,在自媒体的时代下,每一个用户都可能成为一个传播爆发的中心,无视用户的差评和建议,无异于将自己推向了用户的对立面。

大数据思维,其实数据思维传统上就已经存在了,但是因为数据获取的困难性而导致了实际的价值忽略不计。在互联网模式下,大数据为产品设计师提供了足够海量的消费思考,利用数据的反馈来影响设计的决策成为关键的一环。

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