创业记,产品经理如何为企业制定KPI?

产品经理在设计功能或版本迭代都会有一个版本数据计划。增加值UV、PV、ROI等指标。

创业记,产品经理如何为企业制定KPI?

最为出名的是北极星指标,产品的北极星指标可能是间接数据组成,也可是直接数据,北极星指标(North Star Metric),又叫做One metric that matters, 第一关键指标。之所以叫北极星指标,是因为这个指标是全公司最为倚重的指标,

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图片来自网络

产品的指标又组成了企业的指标

每个企业也有逃不过的KPI。如何为自己的企业制定KPI呢?通过拆解KPI的制定思考方式,也能帮助产品经理们更好的落地需求任务。

创业记,产品经理如何为企业制定KPI?

图片来自网络,从企业到团队再到产品的指标树。

这里我们从2点:增长和变现来拆解

增长的KPI:从微信生态到产品增长

每个互联网公司都有自己的服务号,现在移动互联网内容为王、流量为王的时代,一个公众号就可以成就企业的雏形。但有的因为公司切入业务为B端或业务导向的商业模式,订阅号是没有的。

比如国内一家,zealer。

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zealer内容起家的微信生态。从视频到订阅号、再到服务号、再到小程序一系列。几乎北极星指标仍然是微信生态。

所以企业存在的产品形态是订阅号、还是app、还是web、还是头条系账户。比如内容性产品,以订阅号、服务号微信生态的社群等数据做核心kpi。

但app、web产品依据则是围绕产品用户注册数、下载量、订单量、支付数做增长kpi。通常用这样产品形态的已经跳过了只有订阅号的过渡期,为了提供更多需要和内容服务,必须要有自己的账户体系和产品增加用户留存和激活能力

比如有赞的SaaS服务电商、小鹅通服务等。

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但也有的团队,刚开始来产品框架铺设的特别大。

公众号、app、小程序甚至是本地客户端都有。服务器也做的基础建设特别好,cdn也上。

可是最重要的是跑出清晰的业务模式。没有业务模式,你甚至连KPI都无法定。更别提北极星指标。

变现:砍掉不赚钱的业务,细耕值钱的项目

创业团队,最重要的就是活下来。而变现,就是活下来的基本能力。一个企业同样如此,针对不同部门和项目计划。

有一些项目是因为某一些企业机会或风口成立的,很难有稳定收入。对于企业来说,赚一笔就走。项目团队再看能力去留

有一些业务是公司的尝试方向,投入基础资金作为天使孵化。达不到自营或比例回报,直接砍掉。

核心赚钱的项目要激进、稳增、固守。如下为growingio的三步策略,细分化核心用户,才能找到核心业务模式。

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快速增长的同时要稳定的坚守增长率和百分比。在企业制定KPI中,变现的KPI一定要重中考虑核心业务,我见到一些企业在核心业务稳定后反而在上面说的风口项目和尝试业务方向

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