1年7000万下载量,又一个拼多多出现了?

如果要说起近两年最火的关键词,那就不得不提“下沉市场”。拼多多和趣头条的接连上市让下沉市场变得更加火热,各种相关产品也层出不穷。在这之中,一款面向下沉市场的电商产品吸引了我们的注意,它就是萌推。

2019年2月以来,“萌推”在App Store应用排行榜上的排名显著上升,并长期保持在电商分类下前10的位置,甚至还一度冲到Apple Store应用排行榜榜首的位置。

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△ “萌推”排名趋势

根据七麦数据,萌推的App的下载量也在半年时间内累计达到了数千万,迄今已有超7000万下载,而此时,距离萌推App正式上线,也仅仅过去了一年。

这样的发展增长速度,不可谓不神速。

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△ 萌推在各个应用下载趋势一路攀升

所以,我们应该如何看待和理解,萌推这款产品在电商行业流量见顶的情况下,还取得了如此的发展和增长?

经过我们一小段时间的研究和了解,萌推的强劲增长背后,答案其实特别简单——一言以蔽之,它同时学习和借鉴了“拼多多”+“趣头条”的模式,通过积分返现+拼团购物+裂变增长同时并行驱动的方式,为自己构建起来了一个非常强劲的增长引擎。

当然,这个增长引擎背后,可能也存在着一些极大的不确定和隐患,这些可以容我们放到最后再说。

我们不妨先逐一具体检视下存在于“萌推”这款App中的几个非常典型、也特别值得研究和学习的增长机制和玩法。

一、极强的新人引入+首单转化机制

众所周知,对于一款电商App而言,是否可以让一个刚刚注册的新用户迅速在产品内完成首次下单,可能是一个至关重要,具有里程碑意义的事情。而在这方面,“萌推”可以说几乎做到了极致——以我们的体验来说,几乎很少有用户在注册后可以抵挡住萌推的引导,拒绝完成首次下单。

我们可以具体来看下萌推的做法。

首先,在用户第一次打开萌推,都还没有看到任何页面和信息时,萌推就会通过弹窗送给你一份“首单全返”的的新人专享福利。这个时候,大多数用户肯定是会点击领取,去看下究竟的。

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接下来,当你点击领取专项福利之后,会进入到“第一单全额返”的页面,然后就能看到单价大约在30元-60元左右的一系列商品,其中甚至还有“维达纸巾”这样主流品牌的大众必需品。此时,萌推App会告诉你,这些商品都可以享受“全额返”,通俗一点讲,就是不花钱就能拿走。

请注意,到此时,我都还没有登录萌推这款产品。

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接下来,假如我随便点击了要“抢”某件商品,萌推就会提示我通过微信登录,并且在登录后第一时间就让我填写收货地址。

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再然后,当我填完地址后,我就会进入到订单确认页面,让我在30分钟内完成订单支付。并且,此时页面上会提示我“新人收货后首单金额全返”,以此作为诱饵让我快速完成首次下单。可以说,到此为止的整个过程,诱惑还是很强的。

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当然,你可能会问:作为新人,我也可能会不下单啊,毕竟此前我可能根本没有听过“萌推”的名字,谁知道这是不是骗人的,万一我付了钱后面不给我返还了怎么办?

没关系,萌推还有后手。

假设我在刚才“第一单全额返”页面或者是“订单确认”页面选择了跳出,不继续往下完成商品抢购或者是支付确认的话,我会立马看到萌推给我的第二重惊喜和引导——签到领现金。

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是的,你当场就能够领到5元返现,并且在领到5元之后,萌推还会赠送给你一个5元的无门槛使用优惠券,然后再引导你立即进行使用——请注意,这时送给你的这张5元无门槛优惠券是有24小时的使用时限的。

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再往下,你就能够看到最后一层面向新人的杀手锏——一系列面向新人的专属惊喜,包括9.9新人专区、新人逆天大礼等等。

在此我们以9.9新人专区为例向你展示萌推面向新用户构建的强大牵引力——当你点击进入9.9新人专区后,你惊喜的发现,你刚刚领到的5元无门槛券已经立刻就能用到了——此时,你有一张24小时过去的5元无门槛券+一个5元的新人签到红包,在9.9专区内消费,等同于免费啊!

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说实话,作为一个普通用户,这一套新人引入的三板斧结束之后,大多数人至少会选择这里买一件东西,完成第一次下单。

这一套新用户引入的运营手段,也是这个用户增长强劲的阶段,萌推最重要的留存手段,几乎所有来到萌推的新用户,都要完整的经历一次上述的三板斧,确保大量进入App的流量,能够被有效的承接。

而只要你完成一次购买,你的核心路径的学习,一些关键功能的学习和体验就完成了。并且,当你完成了第一次下单后,接下来你就进入了萌推早就为你准备好的第二重强大无比的诱惑系统——萌推的用户激励+积分返现系统。

二、强大的购物返现+用户激励系统

接下来,我们将带你进入萌推的第二个十分强大的增长引擎——购物返现+用户激励系统。我们发现,萌推在这方面几乎完全copy了趣头条成功的精髓。

简而言之,萌推的行为激励主要是依靠积分返现来完成,而用户则依靠在萌推产品内完成一系列的任务和发生特定的行为来获得积分。

萌推内部的积分称之为推币,100推币能够抵扣1元现金,推币最多可以抵扣单笔订单30%的金额,并且,在产品内部有机会随机获得用推币换商品的机会。

而获得推币的方式,则主要有3种——

1、完成购物、每天逛更多商品页面、评价商品等一系列行为,即可获得推币;
2、完成萌推为你准备的一些特定任务,包括邀请好友加入、完善资料等等也可获得推币;
3、其他激励路径。

我们可以具体感受一下各种获得推币的途径和具体额度,比如说,我随机在首页选取的商品。购买之后,可以直接赠送500推币,相当于直接赠送5元。

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除此之外,我完成萌推内部设计的各种任务,也可以获得从几十到1000+不等的推币。

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这里的任务,有一些是推进单次任务,比如说,绑定手机号、关注“萌推”微信公众号可以获得10推币。但这个任务是单次任务。还有一些,则更加长期稳定,如评价商品、逛商城、分享赚推币等任务,其实是为了激励完成日常的行为。

值得注意的是,分享赚推币稍微特殊一些,用户分享商品给好友,好友可以获得首单全返的优惠,而只要好友完成购买,就可以获得1500推币,等同于15元。

基本上,你只要每天进入到萌推的体系当中,完成这些任务,就能获得一定比例和数量的返现,而每天你来到萌推,都有至少1000-2000个推币等着你获取,可以说,这一套积分返现体系,深得趣头条的精髓。

此外,在萌推的“赚推币”页面上,我们也看到了“萌推乐园”、“免费拿商品”、“狂赚888元”这样3个似乎与直接获得推币不太相关的入口,它们,其实就是另外3个萌推给自己构建的强劲增长引擎,下面我们将逐个介绍。

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1)萌推乐园

萌推乐园类似支付宝的“蚂蚁森林”,是一款内部的养成游戏,目前玩法还比较简单。基本来说,你可以每天领取蜂蜜,向乐园内的熊喂养蜂蜜可以积累能量,而能量积累到一定程度,则可以通过参与一些分支活动获得推币、返还实物、优惠券等奖励,基本可以视作是一个提升用户粘性的东西。

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2)拼团砍价免费拿

就像我们说的,萌推不仅copy了趣头条的精髓,也copy了拼多多。

在上面我们提到的“免费拿商品”,其实就是拼团购物,其逻辑跟拼多多基本完全一样——引导用户把特价商品的信息分享出去给其他好友,邀请好友参与砍价,你就能得到更多实惠。

但比拼多多更加极致和令人觉得不可思议的是:萌推的砍价,竟然支持好友可以最低帮砍到0元,也就是最极致来看,你可以免费获得许多商品!

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当然,常理来看,这样的设计,必然容易面临“羊毛党”大量涌入的威胁,为此,我们也特意体验了一把萌推的“砍价”,发现其中也颇有玄机。

当我选中某个可以免费拿的商品,进入商品详情页时,萌推会强引导我进入“砍价免费领”的流程,而点击砍价免费领后,系统会自动生成一张“萌推5折券”,帮我先砍掉一半左右的价格,增强我的分享意愿。

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接下来,我很自然的会选择把链接分享给好友,而好友则点击链接后可以进入到帮我砍价的页面。

此时,关键出现了——当我的好友要帮我砍价时,系统会弹出提示:你必须参加完萌推的0元领活动,免费领取一个商品后,你才能帮好友砍价。

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听起来很奇怪对不对?我要帮好友砍个价,萌推竟然告诉我我得先免费去领个东西后才能砍?还有这么好的事?不过不要紧,反正是免费,所以大多数用户在这里应该还是会选择“去选货”的。

然而,接下来,你会发现这个用户实际上就进入了我们一开始提到的“新人第一单全额返”的流程中,需要你先选择某样商品,先完成订单支付并完成收货后,萌推才会以某种形式把你支付的第一个订单的金额全额返现给你。

而需要提到的是,我们在微信环境下全程体验了这一流程,发现整个流程也特别顺畅,可以想见,萌推为了能够获得微信生态下的社交流量红利以支撑自己的增长,势必在整个流程上做了大量精细打磨。

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而这样设计的好处也一目了然——因为“要求好友砍价0元领”的前提是好友必须先在萌推内完成一次下单,这既规避了“羊毛党”的风险,又让整个萌推的裂变增长能够与其极为强悍的“新人首次付费下单”流程完整衔接起来,形成强大的增长驱动力,这一点对于很多交易类产品可以说非常值得借鉴。

3)邀请好友狂赚888元

最后,则要提到萌推的最后一个强劲的增长引擎——邀请好友狂赚888元。

本质上,这就是一套主打“老带新”的裂变增长机制,老用户邀请新用户加入注册,即可获得返现。

但在返现金额方面,萌推采用了“阶梯上升”制,也即,邀请加入的用户越多,能够针对单个用户获得返现激励也就越高,最终你将可以获得最高达888元的返现。

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这一机制并不复杂,也可以想见它带来的增长将会十分显著,即便可能仍然会面临“羊毛党”的威胁,看起来上面“砍价0元购”中提到的机制也应该足以应对。

4)其他

除了上述提到的几个强悍的增长机制外,萌推还有一些非常有意思的细节。

比如说,你每天登陆,都有一次抽免单的机会,获得一次全额返现的机会。再比如说,你每次,注意是每次进入萌推,都会随机赠送你一张优惠券,这会让你非常愿意打开萌推。

我们相信,正是如上所述的一些核心增长引擎和机制,加上下图所示的一些定向进行投放和推广的运营活动,支撑了萌推在2019年以来的高速用户增长,让萌推有机会成为下一款现象级的电商App。

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而上述的5大增长引擎+诸多萌推在增长、用户引导、用户留存方面的细节,相信都会非常值得大量交易、裂变增长类的产品借鉴。

总结与思考

从另一个角度,我们也会对于萌推的持续增长和后续发展感到一些尚不能完全被解答的疑惑——

1)萌推目前的所有增长引擎,其实都建立在“官方提供大量补贴、返现”的前提下,在这样的情况下,高速增长带来的一定是大量的补贴,以现在我们所能观察到的情况来看,萌推每获取一个用户,似乎至少都要付出将近20元的成本,这样的增长到底能持续到什么时候?以及如果有一天萌推的补贴停下来的时候,用户还会留下来吗?

2)萌推目前正处于高速增长的阶段,看起来,这样的快速增长也还将持续一定的时间。但用户的大规模增长,势必会带来整个后端供应链体系的压力。

对比淘宝、京东、拼多多等电商企业的发展路径,能够看到,这几家公司在发展到一定阶段的时候,供应链体系、配送体系等一系列后端的体系,就成为了整个产品可持续发展的关键所在。但萌推这样一家新兴的、此前在供应链和电商领域没有任何持续深度积累公司,能够面临好这一挑战吗?

我们将会持续关注萌推的后续发展,也会关注萌推将会如何回答好这样两个严峻的问题。(完)

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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