剖析用户层级,做最好的SKU

你产品的目标用户是谁?用户画像是什么?

剖析用户层级,做最好的SKU

上面2个问题是每个产品经理在设计产品前都会思考的

剖析用户层级,做最好的SKU

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光留住核心价值用户,有时候会因为市场的规模或垂直人群偏少企业反而活不下去。所以我们务必要考虑如何拉其他用户。这类用户就是如上在边缘、普通用户

抓住核心需求、衍生需求、人性需求,其实是一个从深到浅的。越往外层,用户覆盖量越多。

剖析用户层级,做最好的SKU

SKU的分层设计

SKU的解释:

SKU全称为Stock Keeping Unit(库存量单位),即库存进出计量的基本单元,可以是以件,盒,托盘等为单位

SKU的分层设计以PMTalk为例,我们将用户分为四类。

剖析用户层级,做最好的SKU

不同用户我们建立了对应等级的产品。以PMTalk为例

  • 付费用户:付费会员、体验报告查看
  • 普通用户:内容阅读
  • 平台机构:品牌赋能
  • 创作者:流量导入

不同的商品或增值服务的精细化运营才可以让产品尽快变现。

流量与变现谁更重要?

很多互联网公司,刚开始就考虑如何获取流量,做大量增长。可是却没有变现的产品,导致变现非常难。

通过剖析用户层级,建立不同SKU。产品才有变现的产品,你流量少也可以买高单价,流量多可以做低价高频。

总之没有SKU,你光有流量 团队还是养不活。

在创业过程中,我们也是逐渐在打磨自己的SKU。将SKU多样化才可以增加变现能力,千万不要认为割韭菜是伤害用户。

用户购买是因为需要,有价值才会购买。只要提供的产品是真实、有效即可。不要因为怕做sales,导致迟迟无法变现。

SKU需要不断迭代

一个好的SKU,不是一次性的。需要反复迭代,包括第一次的服务、商标、文案、商品介绍页,以及关键的定价。

商品都会有竞品,做定价的妙处在于了解市场行情。就如同你卖一瓶矿泉水,如果是100元一瓶。显然用户是不会购买的。

剖析用户层级,做最好的SKU

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一个sku根据商品的性质,虚拟和实物类型,不同类型的迭代周期按着自己的研发迭代。这里称呼为研发是因为我认为就算是一个课程,也是需要打磨的。只有打磨课程,才能提高用户复购指标

总之剖析用户层级,建立系列产品。是一个产品或一个企业的盈利之本,通过区分层级用户需求,建立商品列表。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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