增长黑客 | 运营人必学的用户增长方式

今天就让小7带你了解增长黑客的奥秘!

一、什么是增长黑客

增长黑客是指通过一系列的策略帮助公司快速获得用户,特别适合那些没有广告预算、市场营销活动和营销人员的方式。

  • 他能在短期内实现低成本大规模的用户增长,方式更倾向自动化和精细化营销。
  • 增长黑客策略有三种主要类型:内容营销、产品营销、广告

二、建立用户模型

无论什么营销策略都要最求精准,我们就要对目标用户进行统计,从而方便做增长工作。

  • 年龄
  • 性别
  • 教育程度
  • 兴趣和爱好
  • 痛点

三、用户生命周期分析

  • 意识阶段,初期用户所需要的正好你的产品能够满足他的时间段。
  • 评估阶段,中期你的产品能够给用户带来超过他需求以外的东西,比如你是金融类应用,你还能给用户提供手账功能。
  • 转换阶段,如何让用户最大程度的信任你的产品或者品牌,这样就能实现多次转化。

四、如何建立增长流程

每个营销都离不开漏斗模型,增长黑客特指通过网络渠道去完成一系列的营销。相比其他营销方式,它更加注重的是优化每个细节。

优化每个步骤的细节,从这几个方面建立增长流程,让流量只进不出。

  • 获取:增长黑客会涉及更多的渠道,比如网站、微信、社群等等。
  • 激活:当流量进来时如何让用户完成下载和注册那么就完成了激活。
  • 保留:失去感和价值感是用户留存的主要因素。
  • 收入:营销转化环节,让新用户实现第一次付费,让老用户再次付费。
  • 推荐:用户自发的推荐行为,比如老客户拉新,比如忠实用户测评用户自发推荐。

五、侧重点

增长黑客可以使用各种方式组合来实现目标:病毒营销、新媒体自媒体、广告、社群、网站、邮件、以及内容营销、分析、A / B测试、转换率优化等。

1.多渠道

多渠道所以就有更多的流量,渠道多了自然聚集量也就多了。比如许多新媒体运营需要在自媒体平台:公众号、百家号、头条号、小红书、微博、APP、网站等多平台进行运营。比如多平台分发这也是增长黑客的一种方式。

相比之下我们可能放弃了许多重要渠道,比如网站、邮件、论坛等,事实上此类渠道的带量也是十分可观的,如游戏厂商重点运营的还是论坛和网站。

大部分人放弃这些相对传统的方式原因有很多,其一这些渠道可能更多的需要技术性的支持,其二这些渠道在移动互联网时代下可能被认为是“落后渠道”。

2.精细化

增长黑客比其他的营销方式更加注重的细节和流程,将每个营销的步骤进行不断的升级优化。只要将营销漏斗做的极其完美了,那么渠道进来的流量才不会流失。

同时精细化运营不止在营销流程上,比如做内容营销,那么在内容上的细节,引导关注的方式都是需要不断研究的。

3.自动化

增长黑客提出了自动化营销方式,比如邮件的企业元素和跳转链接,比如自动营销客服等都能够自动引流。

这样能够省去人工成本,同时转化效率高,周期长。

添加工具或者升级服务,这些功能可以保证人工不介入时也能让用户活跃和用户新增。

六.总结

最后增长黑客也是个营销体系,如何搭建用户增长的渠道和架构很重要。

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