“种草APP”小红书遭下架,发生了什么?

今天凌晨,小红书就APP在各大应用市场下架一事在官方微博发表声明。

小红书已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。

小红书官方微博声明

此前,有媒体(包括新华社公众号在内)报道,小红书下架可能是因为部分内容涉黄,不过小红书官方称网上都是谣言。

下架前,打开小红书,扑面而来的都是美女网红的照片,且大量帖子都有炫富的嫌疑。

但是,现在再次打开小红书后,关于美女网红的笔记内容已经消失,每个频道的笔记内容都很干净(纯粹)。

比如,旅行频道中现在就是分享一些旅行攻略和酒店介绍,而在下架之前的酒店攻略中,有大量“网红趴在酒店床上”的小视频。

下架后的首页和家居频道

下架后的首页和家居频道

下架后的旅行和护肤频道

下架后的旅行和护肤频道

其实,小红书运营至今,一直就没有少过麻烦。

早先,“种草笔记”涉嫌造假刷量登上热搜榜,登上热搜榜之后,小红书又被媒体曝光APP平台出现9.5万篇烟草软文。

接二连三的负面消息将小红书推上了舆论风口。

这不,继刷量、“种草”笔记、烟草软文之后,被称为“国民种草机”的小红书再次陷入风波之中。

7月29日晚,有网友发现小红书在安卓应用商城上无法下载。

我本人也在华为、应用宝和三星等主流应用市场输入“小红书”,均已显示无法搜索下载小红书APP,而在iOS应用市场,目前仍能下载。有消息称,苹果APP Store也将在近期陆续下架。

小红书APP

一、小红书是什么?

与其他电商平台不同,小红书是从社区起家。

一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来会分享美妆和护肤的一些知识,再然后小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店和餐馆的信息分享, 可以说小红书触及了用户的消费经验和生活方式。

小红书社区

如今,社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方。

2016年初,小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式,通过大数据和人工智能,将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户,从而提升用户体验。

基于强大的口碑营销效果和社区种草分享,小红书成为了2.2亿用户发现和分享全世界好东西的平台。

尤其对于年轻女性来说,小红书是“发现生活”、“发现好物”和“种草拔草”的利器。

2019年6月,小红书拥有8700万MAU,已经是影响力极大的社区。

二、小红书是做什么的?

小红书无非就是在做“种草”和“拔草”而已!

那么,在小红书怎么做种草呢?

我把平时我运营小红书的过程梳理下来,让大家对有小红书有一个整体的认识。

1、吸睛首图

一张有吸引力的首图,可以直接决定笔记的点击量。

如果小红书用户的首图选得好,就能赢得大家的点击;如果首图普普通通不入眼,那么里面的内容再好也没有人点开。

所以,很多用户都在用“高颜值的美女”或者“真实的人物”出镜来用作首图。

小红书诱人标题

2、诱人标题

目前小红书最多能写20个字符,包括标点符号,而标题的设计,小红书的风格,是在用户看完前5个字就离不开。

小红书的标题风格与其它平台的风格,还是有所区别的,比如,《 OMG魔鬼李佳琪必买口红LIST,吐血整理! 》

同时,因为小红书有搜索功能,小红书的笔记标题,一般包含正文的关键词,以此来增加曝光的几率。

小红书站内搜索

通常小红书的标题有这几种:

  • 设置悬念式

比如,《 这件围巾竟然有99种围法?》

通常设置悬念的方法,就是不把内容全部写在标题上,而是只透露用户关心的一部分内容,剩下的只能点开看啦。

  • 直接式

比如,《千万别去这家小众餐厅!会上瘾!》

强调功效,突出效果,很多笔记达人,选择直击了当的告诉用户,看了我的笔记,能收获什么,就会引发大家的点击。

  • 提问式

比如,《 怎么炒包菜才能好吃?》

巧用类比,激发用户兴趣,对比是最能吸引人的了,可以一下子把用户从理想的自己拉回到现实,让用户产生点击的冲动。

3、耐读笔记

笔记,就是一般让用户看完第一句,还想看第二句,直到看到结尾部分。

现在用户的耐心普遍都下降了,因此,我们在写笔记的时候,不要过长,字数控制在800字以内最佳。

写的时候,要保持一种笔记的状态,而不是专业达人进行分享,偶尔使用几个错字也没关系,再加上几个迷人的小表情,用户就简直看到停不下来。

简单点说,就是说大家的笔记,一般要有对象感,仿佛小红书用户在跟对方交流,分享心得,所以写出的内容,一定不是精致的让人怀疑的笔记。

4、吸粉涨粉

很多博主还会主动引导粉丝留言,主动制造留言的空间。

比如,小红书用户分享了好看的衣服,好看的包包,种草了什么东西,如果别人喜欢但不知道怎么买怎么办?那么读者就只能通过评论或者私信小红书用户获得答案。

还有一点,不要只关注只回复后面新发布的内容,之前发过的内容也需要维护。

要知道小红书的笔记流量是持续不断的,笔记的生命周期非常长,可能几个月了以后仍然会带来关注和点赞收藏,所以一般不放弃对以前内容的维护。

有了内容和运营,后期我们就可以进行变现了,与官方合作的形式比较简单,申请品牌合作人,就可以接广告了。

目前一般求是:

5000+粉丝,以及最近一个月内容笔记平均曝光一般高于10000。

那么,用户在小红书上“被种草”之后,应该如何“拔草”呢?

一般的做法是:

记住商品名称和款式,去淘宝或百度搜索。虽然效率比较低,但是有助于维持社区的内容调性,使其不至于堕落为纯粹功利性的带货渠道。

三、小红书的变现之难

在小红书创立六周年之际,创始人瞿芳和毛文超曾在小红书六周年的内部信中披露,小红书的月活用户已(MAU)突破8500万。

此外,在UGC内容方面,科技数码增长11.4倍,家居装修10.1倍,养生11.6倍等。

Trustdata大数据发布的2019年6月移动互联网全行业排行榜也显示,小红书当期月活为8978万,增长28.80%,在跨境电商中排名第一名。

2019年6月移动互联网全行业排行榜

但根据多家媒体爆出的消息,小红书平台自营电商2018年100亿人民币GMV的目标并没有完成,且没有实现盈利。

为了加速商业化,小红书也进行过架构调整。

今年上半年,小红书发表架构调整站内信,将独立的电商部门中的“三方电商”业务并入社区品牌(商业化)体系。

自营电商仍作为独立业务存在,与客服、物流、供应链归属同一负责人管理,与社区品牌体系平级。但是目前看还没有结果。

四、从小红书看整个电商带货模式

赖以生存的“种草”笔记被曝刷量,又存在虚假广告和变现难等问题,如今的小红书也是陷入困局之中。

此次小红书APP又被下架,小红书若不及时调整,对未来的发展恐怕会陷入困境。

当然,随着电商经济和KOL经济的扩大,内容日趋庞杂,网红带货模式的缺陷也就自然而然出来了,商品质量无法保证,有很多的残次品和假货。

搜索“小红书 烟草软文”有87万个结果;
搜索“小红书 假货”,有538万个结果;
搜索“小红书 黑医美”,有107万个结果;

当然,小红书平台运营方肯定不希望看到这些现象,进行了反复筛查和打击,但是不可能在短期内根除。

我认为,“网红带货”不过是流量带货,KOL以自身的信誉作为保证,向用户推荐商品,类似于明星作产品代言。

大部分KOL都不希望透支信誉,而是希望推荐质量好,符合自身调性的商品,打造个人品牌,实现可持续发展。

但是,“捞一把就跑”的网红也大有人在,更不要说那些有组织,有套路的“营销大号”了。

最后,相信最后平台机制的调整,对内容的严格把控,法律的健全,会让网红带货平台待到一个新的发展台阶,如果网红带货平台不能解决上述问题,就可能非常迅速地迎来衰落。

作者:丁丽,文章来源:运营公举小磊磊(公众号ID:gongjulei)

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