私域流量,是互联网产业发展的必然!

5月份,微信开始对朋友圈裂变营销开刀。5月13日,微信安全中心发布的一篇《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》,引发新媒体运营、知识付费圈的一片哀嚎。

公告称,微信禁止通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众账号文章。同时,英语流利说、轻课、薄荷阅读等知识付费大号也被微信官方关闭了朋友圈分享链接。

连微信也封不住的私域流量大爆发

01.超级APP的流量平均不了每一个个体户

微信的新规其实只是冰山一角,众多的超级APP或平台上的流量红利期已然消失,这里面主要的原因在于过去的免费,补贴时代已经结束,众多的互联网平台都开始了变现期!

而变现的基础是不可能向C端的,因此只能把刀挥向了B端,B端企业过去靠平台生存,在B端数量少的年代还有分得些许的流量,只是今天来看,B端企业显然进入到了饱和期,换句话来讲,就是卖的比买的还要多,所以在这样的背景下,B端企业要想获得生存空间,就必然要进行付费,只是这种付费的支出,更多时候也是一种荼劳,原因就在于今天90%的B端企业都进入了付费期!

所以,在这样的大背景下,建立私域流量,是一种必然的趋势!

那么,如何在这样的大背景下,在流量贵、获客难的市场环境下,如何通过微信等超级APP平台,将每一个用户都沉淀下来,积攒私域流量呢?

商户的私域流量池又该如何的搭建?
私域流量将面临怎样的机遇和挑战?
企业商户的流量运营又将何去何处?
......

02.每一个商户都需要建立自己的私域流量

商业的发展对于很多企业与商户来讲都是一种适应,在过去的30年大环境下,企业或商户要建立私域流量最常用的方式与方法就是建立企业或商户自己的会员体系!

只是很多的商户也仅仅停留在建立这个层面,而不懂得如何进行运营?如何进行维护,很长的一段时间里,大多数的商家都认为建立会员制就万事大吉了!就是因为这样的心理,遇到超级APP这样的互联网平台时,这种单个个体的“会员制”就显得力不从心!

而今天的这种私域流量与传统的会员又有哪些区别?

与超级APP上的超级会员又如何进行对抗呢?

关键的还是在于企业的需求?

以及用户习惯的改变!

再有就是抓住大平台流量变现这一千载难得的商机!

流量变现,不仅关乎企业商户,而且关乎每一个消费者,以外卖行业为例,高佣金,带来的就是用户成本的上升,造成一种局面就是平台很赚钱,但是“商户不赚钱,消费者还多花钱”!

站在用户层面来分析的话,用户一定也需要一种性价比高的产品,而商户不可能永远为平台打工,自己不赚钱或者关门?这不是一种正常的商业逻辑!

在高佣金时代,80%的拥有实体店的外卖商户的平均寿命基本不到3个月(纯外卖企业生存期会长点),这是一种畸形的商业大环境,他必然要得到改变!这一切的改变基础就是每个商户必须要建立属于自己的商户的私域流量,从而让用户从新回归线下实体!再通过私域流量的打造,提供给用户线下线上的超级体验,这是一种必然的趋势!

03.建立私域流量,是一个长期的运营过程

今天很多的线下实体商户已经不可能像过去一样,建个实物卡,发点小礼物就算是建立了私域流量,要迎合当前的用户特点,长期的运作,这里头包括存量用户的转换,还包括公众流量的转换等等

商户要很清楚消费者的时间总量是有限的,而超级APP为什么有优势,就在于他抢占了消费者80%的时间,更重要的是,超级APP不但抢占了时间,还实现了商业的闭环,以微信为例,在社交、游戏、资讯、服务、支付等方面,独立APP和网站已经完全没有机会了。

所以,这一样的环境下,建立私域流量,一定不是靠独立的APP或小程去完成,而还是要依托于这些超级APP所赋能的每个商家独立的云系统(也叫私域流量体系,或者叫线上线下销售体系),这样即可与超级APP建立起流量关系,又能把自己的私域流量建立起来,这在未来3-5年的时间里,是很多大平台都要重点推广的运营方式,所以,这就要求这些APP或小程序必须作为一个工具去做长期的运营!

在“公”转“私”的这么一过程中没有可执行的案例,各行各业都要从本行业本企业或商户的实际特点出发,摸索出一套属于自己的一整套完整的运作方案,而这种方案的建立不是单个个体商户就可以完成的,所以,这就决定了在未来拥有优势的SAAS平台或超级公司谁可以提供这一功能或服务,谁又将成为下一个巨无霸!

这里,可以给一些方案作为指导,仅供参考用!

首先,要有流量户这么一个概念,任何企业都要清楚的知道自己是不是一种流量商户?流量商户的特点就是刚需+高频,今天如果你是刚需,而不高频,你建立不了私域流量,所以只有刚需+高频的行业最可能成为流量户,典型的行业就是餐饮、超市或便利店、水果店,母婴店等等,而像建材、服装、培训机构等行业成为流量户的可能性很低,主要的原因还是谁也不是天天装修,谁也不可能天天买衣服!

其次,就是广告主这么一个概念,广告一直是一个传统的名词,过去商品不发达以及互联网不发达的年代,广告为了一一种曝光与宣传自己的一个机会,但是,今天,这一地位可能越发的突显出来,这种突显量,就在于5000万中小微商户的参与,以及9亿自由职业者的参与。简单点讲就是在这样一个人人都是消费商的年代,谁都有一个曝光自己的需求,所以,理论上来讲,今天100%以上的商户与消费商(个人)都将成为流量主!

商业发展的,已经证明了一件事,那就是,今天已经发现的越来越多商户或个体都很容易成为流量主,这些群体借助一些工具,很容易地把自己变成网络,也叫网红经济!

因此,从这个意义上来讲,这是一个大的进步,同时这也是行业发展的必然趋势!只是这种广告主的出现本人觉得必须依托于流量商户,或者可以这么理解的就是广告主的最佳投放空间就是流量商户,为什么这么说呢?流量商户可能借助广告主的一些活动,来活跃私域流量的氛围,而广告是在本地流量商户投放广告更好的增加自己的知名度和转换率!

当然,还有其他的一些运营手段,比如本地生活圈或平台等等。

04.私域流量的建立,需要运用互联网工具

微信、小程序、抖音、社群等等

微信,我们前面已经分析过了;

再讲讲小程序,应该讲他的出现大大降低了网站或APP的开发率,间接的也导致了百度广告收入锐减。

当然,面对流量红利消失,中小企业适合入驻到微信平台,利用微信公众号和小程序;大公司适合做独立APP,投入巨大,风险也大。但无论是小程序还是做APP,其本质是要做自己的流量,降低流量成本。

首先,所以的商户或个人都必须清楚的是私域流量的种子用户的获取非常重要,它是用户雪球的开始。当然,这里头最可靠的一种方式就是把非同业行业变成你的种子用户或者可以把过去的忠实的办卡会员变成你的种子用户,当然除了这一些还不够,还需采用一些引流的方式,这个方式可以付费推广和免费推广。

其次,就是运营了。近年来,借助微信公众号、快手、微博、抖音等新媒体的运营成为趋势,未来企业商户的标配产品就是:微信个人号、社群、新媒体广告;

第三即分销平台。拥有了自己的用户粉丝群体,除了日常的运营和维护,关键是做好分销平台的打造和运营。

05.私域流量和公域流量的区别是什么?

他们本质上是流量思维和用户思维的区别。

在互联网上半场强调流量为王,下半场强调用户为王,谁有用户谁就能成功。

私域流量有几点优势:

  1. 第一,私域流量几乎免费,而现在投放价格水涨船高;
  2. 第二,私域流量的长尾价值很高,总体来看,流量价格非常低,而广告投放价格是固定的,
  3. 第三,私域流量拥有自己的用户体系,而广告投放只有过路客;
  4. 第四,私域流量能够进行二次营销,投放广告没有任何手段;
  5. 第五,私域流量可以建立自己的品牌和忠诚度;
  6. 第六,私域流量建立了自己的沟通体;
  7. 第七,私域流量可以做好产品的延展和多元化营销;
  8. 第八,私域流量可以用80%的精力服务产生80%收入的20%客户,营销服务效率更高。

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