如何做好初创公司的运营战略制定?

运营做的所有工作属于一系列连贯性活动的一部分,都是属于围绕指导方针来做事的,如果没有战略层面的思考与指导,那搭建起来的运营体系就没有多大意义了。所以做好初创公司的运营的核心是,制定战略。

如何做好初创公司的运营战略制定?

俗话说:运营是个筐,啥都往里装。

的确,运营的工作内容琐碎复杂,刚刚入职的运营新人往往觉得做运营很难。但是,你考虑过“初创公司”的运营吗?下面和你聊一聊,初创公司的运营该怎么活。

如何做好初创公司的运营?制定好战略

故事引入

故事一

有三个石匠在打石头,有个路人经过,问他们在做什么。

第一个石匠说:“我在打石头,养家糊口。”

第二个石匠说:“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠抬起头,眼里闪烁着光芒,说:“我在建造一座大教堂。”

现在,假设你是这三个石匠的领导者,他们是你手下的三个员工,请问:哪一个石匠最让你放心?哪一个石匠最让你担心?

每个人的答案不一样,这里我告诉你著名的管理学家德鲁克的答案是什么:第三个石匠最让人放心,第二个石匠最让人担心。

有人会觉得第三个石匠好高骛远——其实第三个石匠不是好高骛远,不是不安心本职工作;恰恰相反,他是在更深、更高的层次,更准确地理解了自己的本职工作。

结论:所谓能看多远,决定能走多远,方向就是“终局思维”。

如果你看不到终局,就找不到正确的战略;找不到战略,就没有对运营正确的指导方针。

故事二

小李在一家初创互联网旅游公司,公司是专门做周边游的。小李经常思考:“我们是做S2b模式的,S2b模式发展到最后会是什么样子,买家、卖家、政府会怎么看我们,以及这个行业的所有合作伙伴会如何解读我们呢?”

但老运营告诉他,作为初创公司的运营在考虑方向的时候,停留在这一维度还不够,还要考虑周边游这个行业的终局,甚至可以考虑周边经济振兴的终局。

小李问:考虑这些有啥用呢?

大佬却说:你怎么知道没用呢?

结论:你能想多大就想多大;想大之后再往下拆解,你就比竞争对手高出了好几个维度,那你的战略就比对手领先了好几个维度。

如何做好初创公司的运营?

运营做的所有工作属于一系列连贯性活动的一部分,都是属于围绕指导方针来做事的,如果没有战略层面的思考与指导,那搭建起来的运营体系就没有多大意义了。所以做好初创公司的运营的核心是,制定战略。

战略性的东西就像一个超级词语,只有先找到了一个超级词语的引导,然后我们才能用产品、用运营等方式去把它实现。词语是有生命力的,是词语在召唤,是词语在征战。

战略如何制定?这里介绍两个我常用的战略思考工具:PEST模型工具和SWOT分析工具。

1. PEST模型

PEST分别代表:Political(政治)、Economic(经济)、Social(社会)、Technological(技术)。

Political(政治)

简单来讲就是:国家想让你干什么。这些文件、这些制度,都体现了国家的意志;而国家的意志,就是政策的红利。

那么国家的意志是什么呢?你认真研究自己的行业会发现国家提的最多的是什么,这样你就会对自己做的事有了信心。比如我们行业,国家提的最多的就是乡村振兴、全域智慧旅游等等。

Economic(经济)

简单来讲就是你看到“经济的海洋里,哪里在潮起,哪里在潮落”。比如:周边游、SaaS服务行业近一年的时间里涌入了大量的资本。

Social(社会)

简单来讲就是人民群众的收入分布与生活水平,消费升级、大健康等等。比如:周边游行业,周边旅游的消费人群数量每年都在递增。

Technological(技术)

简单来讲就是有什么新技术可以应用了,互联网、移动互联网、新能源等等。比如:周边游行业,人工智能、大数据、云计算将推动行业的智慧化、数字化升级。

2. SWOT分析

SWOT分别代表:Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threat(威胁)。

很多人知道了SWOT分析,但并不是每个人都懂得正确使用,接下来讲一讲“SWOT”的正确用法:

  • A优势+机会:在“优势+机会”的杠杆效应下,采取增长型战略;
  • B劣势+机会:在“劣势+机会”的抑制性场景中,采取扭转型战略;
  • C优势+威胁:在“优势+威胁”的脆弱性场景中,采取多元化战略;
  • D劣势+威胁:在“劣势+威胁”的问题性场景中,采取防御型战略。

以上4个都比较好理解,我就把“优势+威胁”的脆弱性场景中,采取多元化战略这个点单独拎出来讲讲。

为什么要采取多元化战略呢?

因为一个企业能否存留下来,取决于它对环境的适应性,而这种适应性又取决于它基因库是否具有多样性。在这个意义上,我们可以把企业的进化理解为企业跟环境之间的博弈,也就是企业和环境之间在打牌。当环境打出一张新牌的时候,如果你的牌类型单一,你就出不了牌。对方不停出牌,你永远不要,你就会被淘汰。

所以,对于环境威胁性较大的,而自己有优势的情况下,采取多元化战略就显得非常的重要。

以上经过PEST和SWOT战略工具分析,你基本上有了一个战略。上面提到的周边游互联网化,我们定下的战略方向是:5年内,走S2b模式,为周边旅游的企业赋能,提供SAAS工具,共同服务好游客。

你当然知道这条路不容易走,但它虽然不易,却是通往未来的道路。

战略的思考,可以让我们知道“我们应该做什么事到达未来?”

初创公司的你,学会了吗?

如何做好初创公司的运营?制定好战略

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