你做的想必是伪新媒体运营?

新媒体运营近几年成了一个热门岗位,随便在招聘网站上搜索一下,千千万万家公司都在招聘。市面上也有很多新媒体类的培训机构课程出来,仿佛新媒体成为了经营的必备法宝,成了缓解焦虑的一剂良药,不做就是落伍错失良机似的。

你做的想必是伪新媒体运营?

其实最开始它是从互联网行业衍生出来的,现在传统行业也基本都在找这样的人,但大家真的清晰什么是新媒体运营吗?企业和员工对这个岗位的定义和职责够清晰吗?例如文案、程序员、设计师、销售这些岗位职责就很清晰,但说到新媒体运营岗位好像各有各的说法,甚至有些人对它抱着一些不切实际的想法。这也是互联网快速发展的序章吧,一个新岗位的成熟需要一段时间。目前专门探讨这个岗位的文章还比较少,我来谈谈看法,诸位见笑。

1、新媒体不只是双微一抖这些渠道,它只是相对传统媒体的一种说法,像知乎、豆瓣、小红书、快手、今日头条、微信群、QQ群、小程序、个人微信号等等,都算是新媒体范畴。新媒体跟传统媒体相比的明显优势一是互动性更强,用户可以和企业及时互动,用户能很方便的在新媒体上找到企业,不像过去的电视、报纸那么高高在上;二是传播效率更高,用户认可的内容或产品一键即可转发分享,呈现病毒性扩散,达到同样的传播量成本相对传统媒体可以低很多,当然对内容的要求很高。

2、不为变现考虑的新媒体运营都是耍流氓。不管是互联网企业还是传统企业还是大V自媒体,所有经营动作的本质都是为了变现,这个变现可能包含电商、引流线下门店、卖广告等,像咪蒙、黎贝卡的异想世界一条广告卖几十万,罗辑思维卖月饼等。有的朋友可能说也可以是品牌宣传的目的,我觉得这是顺带的事,在保持品牌调性的基础上去变现吧,不然你的工作价值很难体现,个人提升很慢。

3、新媒体运营≠新媒体编辑≠文案≠打杂。新媒体运营行业的进入门槛低(运营岗位的特点),但做好的门槛很高。有些人以为做新媒体就是写写文章或拍点小视频发发,然后做做数据,感觉像打杂,这是天大的误会。其实可以从目的来反推一下,目的是要最终有商业变现价值,那么文案内容、用户画像分析、粉丝运营、活动策划、媒介推广、数据分析哪个能少?新媒体运营是一个综合性非常强的岗位,如果上面的技能你都有掌握,绝对是每家公司都会争着抢着要的。市面上这个岗位开的薪资从月薪3000到年薪50万的都有,就看你自己对它的定位。

4、精准才是最重要的,包括阅读量和粉丝量,不然都是虚妄。很多公司在追求10万+文章,追求涨很多粉丝,首先在目前的碎片化媒体环境下是很难的,其次就算通过一些偏门的方式比如无节操追热点达到这些指标,带来的却是一批泛泛之粉,有什么意义?那些刷数据的就更没眼看了!最终的转化需要对精准的人精准传播—阅读量10000个10人转化,不如阅读量100个20人转化。

5、新媒体运营要做大做强一定要有相应投入。公司的新媒体刚开始做的时候可以从一两人开始起步,慢慢有点用户体量的时候,可能就需要专门的文案、活动策划、设计师甚至数据分析师了,否则不可能做好用户体验;另外,如果想在新媒体上有更快的见效,做一些付费推广是必须的,这也是一种投入。

6、一家公司不需要所有新媒体渠道都去做,那样只会精力分散导致一个都做不好,初期选择一两个适合自己行业的渠道做深做精才是正确的道路。比如互联网教育行业做抖音,老师在上面讲课吸粉再课程变现;家居、美妆重展示的行业也适合这些短视频渠道;而比较重知识、服务的行业做微信服务号更合适,比如母婴;而toB业务的企业,就少凑什么抖音、今日头条这些大众化的传播了,意义不大,相当于大海捞针太不精准!在知乎、个人朋友圈打造好专业及案例或SEM营销更靠谱。

7、如果做利益裂变活动涨粉,就不要怪粉丝不精准,这是正常现象,因为这些粉丝是因为利益而来的而不是因为你的品牌或产品而来的,忠诚度当然不高。正确的姿势应该是延续这个活动继续推送相关的品牌福利活动,筛选精准粉丝,不是我们想要的粉丝取关就取关了吧,还能降低运营成本。

8、微信群的运营不要只限于追求活跃热闹,要跟业务结合起来。新媒体运营的难点就在这里,商业呈现和关注度的有机结合,不是硬到没朋友的广告位,也不是纯粹热点鸡汤文。还有,微信群因其1对多的交流属性,一人发品牌负面的消息所有人都能看到,要有公关预案。

9、微信个人号每个号不要加超过3000人,超过3000人其实你发的朋友圈很可能只有40%的人能看到,后台容易判断你为营销号,因为正常用微信的人很少有这么多好友。

10、小程序我觉得现在风有点大,夸大的风,它还是偏工具多些,没必要夸得无所不能,各司其职吧。

11、我认为新媒体运营是一个非常好的职业,值得花很多年去实践、研究,即使你现在做的不好,只是方法不对或认识不够或沟通不够。
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