私域流量直营电商运营起盘方案

私域流量直营电商,成为当前电商运营的主要方式之一。

私域流量直营电商运营起盘方案

就是把全渠道的流量加到微信社群、个人号就行重新规划、重新组建运营、销售、产品规划、设计团队,全面提升客户的复购交易额,基于私域流量直营电商,适合高客单价、高毛利的产品。如果是低客单价的产品,在私域流量直营电商运营中,需要重新规划产品销售体系。

目前白酒、蜂蜜、化妆品、保健品等品类非常适合这种运营方式。

这种运营方式不要考虑其他的模式、方法论,只要做好两点:一是产品规划好;二是销售做好。总体运营就是销售客服需要强化培训,把产品销售做到极致。

对于平台电商来说。把平台的订单用户,通过售后服务卡、好评返现、短信营销加个人号等方式不断引导加到个人号,在个人号上,直接一对一沟通,直接做复购。同时规划高客单价的产品套餐包,形成聚合销售。通过强化平台电商,引导到微信公众号、微信个人号,进而在微信企业个人号IP中形成聚合流量,通过一对一客服式销售、朋友圈影响,直接进行复购和成交,是社交电商运营的核心,也是目前运营成交最行之有效的方法。我们称这种运营模式叫做私域流量直营电商模式。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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