裂变一定得依靠社交平台

可能熟悉John的朋友都知道我在做微信生态的裂变产品解决方案。裂变带来的低成本快速获客这件事,不仅仅在微信生态(尤其是小程序)有显著的提升效果,而其实在APP如何做好增长和拉新,所有APP也都是趋之若鹜的。其实本质上来说:

裂变一定得依靠社交平台

“裂变都离不开社交平台”

之前见实徐老师说过想要大裂变,理解和用好这“六”个字就好,它们是:拼、帮、砍、送、比、换,见实称之为“裂变六字诀”。这六字诀用一个Excel给大家呈现下:

裂变表格

为了分得社交平台流量,绝大多数App都会设计相应的裂变玩法和社交平台分享功能,因为这既是内容分发最有效的途径,也是拉新促活的低成本实现方法。John这边整理了一些,仅供大家参考:

一、APP社交分享的样式

《社交红利》一书认为:社交红利(收益)= 信息 X 链接 X 互动,可以认为社交的构成要素是内容、关系、互动,其中社交关系是核心。基于和社交的互动关联性就是分享,分享之后,社交关系链的玩法和互动才能成立。这篇文主要是在微信的分享形式分析,首先看看APP分享到社交平台有哪些样式:

1. 文字分享

淘宝、天猫只能以口令形式在微信中传播,用户复制该段文字,再到App中打开,才能进入相关商品页面,这种形式既是为了绕过微信的屏蔽机制,也是为了实现邀请者和被邀请者之间的层级关系绑定。

裂变关系

2.邀请码分享

邀请码分享样式,主要也是以文字信息作为分享载体,通常会“复制”“粘贴”的用户就会操作这种形式。展现形式上:

网易星球附带文案说明、邀请码以及App下载链接,类似文字口令分享;什么值得买简单粗暴,方便被邀请人直接复制邀请码信息,但邀请人还需要再自行向被邀请人解释邀请码用处;支付宝的搜索码和邀请码本质上形式一致,但支付宝的分享数字是可点击操作的,用户可以点击蓝色数字直接复制。

邀请码分享

3.图片分享

在图片上展示的内容包括整体的图片视觉外,还可以放入APP名称,logo,二维码等其他信息。

图片分享

4.音频分享

音频类型的产品通过微信分享,点击后都可以直接播放,也可以进入网页端查看对应的歌曲名称以及下载APP。展现形式上,音频的分享页面与普通的网页分享相比狭长一些,分享封面上也有播放CD的图标,这些特征方便用户辨认类型。

音频分享

还有很多其他分享到微信的样式(比如动图分享、网页链接分享、小程序分享出来的卡片等等)这里就不再赘述了。

二、常见的App社交分享类别

结合分享样式的基础上,通过分享之间的组合可以玩出很多花样,总体来说,APP社交推广样式一般包括:用户自传播、用户推荐式、用户邀请式。

用户自传播:App本身带有一定的传播因子,用户认可产品的服务和内容,即便没有奖励,也会自发、自愿、主动分享给朋友。

用户推荐式分享:用户分享对应的内容,可以获取APP对应的奖励。(不需要去负责转化已经分享的对象)

用户邀请式裂变:用户首先要分享指定内容,而好友必须完成相应操作,才能获得相应奖励,这种形式一般以“邀请”或“助力”的名义进行,最有可能形成裂变。

那么这三类APP社交分享类型怎么去玩呢?

三、用户自传播

用户自发传播的场景,主要是产品经理在于APP场景中需要渗透分享功能,比用户早于一步考虑到分享的需求,只要产品的内容或服务具有价值,触及到用户实际需求,流量的自然传播也就水到渠成。

1. 产品内容有趣、产品实用性强(多加分享诱导因子)

在APP中,一般页面右上角要常置分享功能,一旦用户认为认为内容有趣或产品有用,自然会产生分享需求,比如好商品、好音乐、好电影、好书籍等。此外,绝大部分核心页面也可以多备一个分享按钮,可以起到暗示作用,同时减少用户分享的思考成本和操作路径。

产品内容有趣、产品实用性强

在内容或产品页面搭配奖励性质的文案或设计,能更好的激励用户分享。

激励用户分享

2. 完成产品后顺便分享

当用户完成产品流程后,比如王者荣耀获得了胜利/失败,此时不管是炫耀还是宣泄,都是一个情绪的表达。即使没有任何激励措施,在荣誉或炫耀心理的驱使下,只需增加一个分享提示,用户实现App自传播就是自然而然的事情。同样在美团外卖完成购买后/滴滴打车完成订单交易后,系统派发的红包券,这时候可以自然而然的传播,同时自己也可以得到收益。

完成产品后顺便分享

3. 有实时分享需求

这种属于用户刚需,例如:石墨文档、有道云笔记出于办公需求的协作功能服务。如果产品有较强的动态服务能力,分享的功能就是自然的了。

有实时分享需求

四、用户推荐式分享

这种方式从流程上看,产品需要付出一定的成本用于激励,属于单向奖励制,用户仅需纯粹分享相关内容,即可获得相应奖励。原则上只负责向好友推荐分享产品信息,不负责App拉新转化的结果。这种以为和用户邀请式裂变有异曲同工之妙,所以这边就举一个已经被微信封禁的案例:

朋友圈打卡分享

近期朋友圈大火的“打卡返学费”行为遭到腾讯封禁,这种形式目前已经行不通了。其主要形式为:号召用户在朋友圈分享学习课程、分享学习成果等,激励手段主要是坚持多次分享就能返学费、送实体书等物质奖励,或者勋章成就等精神奖励。这种方法集中在英语类、读书类在线教育产品领域,主要是利用分享人的利益或荣誉驱使,让潜在用户产生焦虑从而加入。比如:在朋友圈看到朋友天天在学习、健身,潜在用户也会想要下载App或使用该服务提升自己。

五、用户邀请式裂变

常见的各种裂变形式大多是双向奖励制,要求用户一定要邀请好友参与产品核心业务的体验,双方才可获得奖励,这种形式下受邀方必然会成为新用户。要点在于奖励的侧重方如何选择,以及核心业务的体验形式,在社交平台上衍生出来的玩法也是非常的多。

1. 老带新裂变

几乎所有的App都有【邀请有礼】一类的常置入口,这是裂变玩法中为数不多的可以长期开展的拉新活动,通常把产品核心业务的体验作为活动流程,采用双向奖励是比较有效的一种奖励形式,要注意在流程中绑定双方邀请关系,典型案例瑞幸咖啡的送TA咖啡,依靠这种裂变形式实现高效拉新。

老带新裂变

2. 拼团裂变

依靠熟人社交,典型案例为拼多多,用户发起拼团任务,邀请好友参与就能一起低价购买。如今又衍生出预售团、抽奖团等形式,这种组团参与的玩法能获得较高的转化率,特点是吸引到的下沉用户较多。

3. 砍价裂变

同样需要邀请好友参与,这种方法操作成本较低,好友仅需在社交平台上参与一次点击,即可帮邀请者获得折扣。砍价裂变实际上更重社交,基本以“砍价”“助力”等形式文案,给受邀者一种获得感和仪式感,走过路过每个群里都帮忙砍一刀、助力加速,大部分产品还会在砍价完提示二次分享可以获得更大的助力,鼓励用户继续裂变更多社交种子圈。

砍价裂变

4. 分销裂变

与砍价的差别在于分销的结果不是享受优惠,而是获得佣金,用户只需要邀请好友参与购买,即可获得相应回报,常见于知识付费领域,比较成功的如:网易戏精课、三联中读、知识星球。但要注意分销等级不能超过三层。

六、总结

1.裂变真的有套路吗?我觉得没有,做好功能打磨,找到合适的人群,自然就引爆了;

2.给用户一点利益,利用的就是人的本性,贪婪、自私、炫耀……

3.本质上做出好的内容,即使付费,用户也会参与。(这就是为什么知识付费一直火的原因。)

4.做好渠道效果监控,把握好每一个功能、每一次传播带来的效果,通过控制变量的手段改进产品或优化推广环节

总的来说,裂变式传播,最重要是抓住用户心理,提供足够的传播动力,在每个环节降低用户操作门槛。在什么产品上,基于什么样的用户,使用什么形式去分享达到什么目的,大家可以从以上分享的案例和形式中找找答案。

我始终相信一句话:多记录,因为总有一个项目会用到你曾经记录的点子。

本文由用户@小哥笔记发布于新媒体运营,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CCO协议。

本文由 新媒体运营 作者:小哥笔记 发表,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表 新媒体运营 对观点赞同或支持,未经许可,禁止转载,题图来自Unsplash,基于CC0协议。
5

发表评论