被妖魔化的社群经济注定是“历史”

“社群经济”一直流淌在人类的历史长河里,它不是未来,它更像是历史。当一个新生事物出现时,我们越是妖魔化它,越是无力把握它;而一旦我们试图为它寻找历史的参照物,试图祛魅、消解它,反而可以轻松掌握它。

被妖魔化的社群经济注定是“历史”的长河

如果你在搜索引擎里,搜索“社群”这个词,你得到的相关词是“未来”。

社群经济注定是“历史”,而不是未来

如果你再翻开这些文章,很多人谈社群趋势时,绕不开的例子是“小米”、“逻辑思维”、“新生大学”、“秋叶PPT”这些社群商业案例。但是在2019年,我们再看一下这些“社群营销”案例,会得出一个特别黑色幽默的结论:曾经的靠社群成功的组织,都在慢慢地去社群化。

  • 罗辑思维——在2017年,罗振宇在一次公开演讲中说:“会员收费是个大坑。”目前逻辑思维已经把精力放在知识电商上,社群业务已经停止,会员也可以进行转让。
  • 小米——小米的营销已经超出社群经济范畴,通过签约代言人、投放外部广告,用传统流量的方式带动品牌。
  • 新生大学——2016年,新生大学的APP上线,这个APP活像一个知识版的微信。某种意义上,把社群里的人聚合在一个APP上去运营,这已经不能用狭隘的“社群”去定义了。
  • 秋叶PPT—— 秋叶在他的《社群实战营销手册》里说:“随着课程销量增加,日常开发、推广和客服业务急剧增加,秋叶PPT核心团队用于核心成员社群维护的时间相对在减少……在这个角度来看,秋叶PPT团队的社群属性在减弱,公司属性在增强。”

一方面是曾经的社群领袖们在去社群化,一方面是传统企业开始做社群化转型,媒体人大肆宣扬“社群经济是未来”,营销人开始疯狂兜售社群培训课程……

“社群”这个词已经和“区块链”、“IP”一样,变成了一个扭曲的商业词汇。我们提及“社群”时,常常弄不清这到底是一种趋势还是一阵烟雾?跟我谈“社群”的人或组织到底是专家还是骗子?

我想,是时候该理清“社群”这个概念了。大多时候,当我们说不清一个概念时,往往不是它很复杂,而是因为我们认知不到位。而一旦我们认知不到位,我们的实践成本就会增大。

今天,我们用常识去理解一下社群经济:

  1. 到底如何理解社群?
  2. 如何理解社群经济?
  3. 社群到底有什么特性?
  4. 如何打造一个社群组织?
  5. 社群思维的商业应用?

一、到底如何理解社群?

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