产品如何进行商业模式的构建

释放双眼,带上耳机,听听看~!

企业是以盈利为目的而存在的,在推进目的达成的过程之中,企业的商业模式架构是需要考虑的重要基础。

产品如何进行商业模式的构建

商业模式是企业创造价值、传递价值、获取价值的方式,它不仅包含了企业的盈利模式,还包含了推广模式、产品模式以及设计思维中的用户模式。对于这个无形和抽象化的概念而言,商业模式画布则是一个很好的辅助工具。它以结构化的思维将其划分为九大模块,以助于我们更好的去描述、评估和迭代产品的商业模式。

在这其中,商业模式画布作为一种较为科学的工具,能够为企业建立一套完整的商业分析体系。

商业模式画布简介

商业模式画布是舶来品,英文为Business Model Canvas,简称BMC。

是一种能够帮助企业建立完整的商业分析体系、催生创意、降低猜测、确保找对目标用户、合理解决问题的工具。

在分析一家企业或者一个组织的商业模式的时候,通常从以下9个方面进行:

价值主张(value propositions):企业向消费者/客户/用户所提供的产品或服务,用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务;

客户细分(customer segments):就是找出企业的目标用户,企业由于资源的限制,不可能为所有的用户提供产品,客户细分描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织;

客户关系(customer relationship):是在明确用户需求的前提下,找到吸引顾客、留住顾客、转化顾客的方式,从而对所提供的产品和服务进行不断的改进以维系和形成良好的长期往来关系;

渠道通路(channels):横向描述了价值主张通过何种渠道传递到目标人群中,是贯穿整个服务流程中的客户接触点,因此它往往具有多元性和立体性,在设计时需要注意评估各渠道的有效性(投入产出比);

关键伙伴(key partners):是让商业模式运作更加有效所需要考虑的外部因素,除了关注具有合作关系的供应商、VIP客户、合资者以及战略联盟伙伴以外,密切关注竞争者的举动也能有助于进一步明确自身的优劣势和未来发展方向;

核心资源(key resources):企业所拥有的资金、人才、技术等资源和能力,能够保证企业所有的模块正常运转的关键内容。

关键业务(key activities):是指商业成功运营所必须要打通的业务,也是各个版本成立的前置条件,它与【核心资源】都是支撑产品内部循环必不可少的板块,是维系整体业务运作的基石;

成本结构(cost structure):描述了纵向板块(合作伙伴、关键业务、核心资源)在运作时需要付出的成本;

收益结构(revenue structure):描述的是企业通过为用户提供价值来获取的收益,需要考虑用户关系、用户细分、渠道通道因素,在互联网背景下盈利模式主要有流量变现模式、佣金分成模式、增值服务模式和收费服务模式等。在不同企业的不同阶段,收益结构与成本结构的比重会发生变化,但在一个良好的商业模式下成本不应长期大于收入,这也需要我们去注意产品的变现周期。

商业模式画布包括了以上九个方面的内容,可以绘制成如下的画布。

产品如何进行商业模式的构建

其中:

  • 关键伙伴、关键业务、核心资源形成资源闭环;
  • 客户关系、客户细分、渠道通路形成价值闭环;
  • 成本结构、收益结构形成财务闭环;

以上三个闭环涵盖了企业的所有商业活动,在进行商业模式画布分析的时候,需要建立起整体的架构思维能力,以此推进分析的深入。

商业模式画布在应用上与SWOT分析、PEST分析、波特五力模型等工具有所不同,后者注重对战略的制定与解读。

商业模式画布注重战术上的分析,简而言之,商业模式画布解决的是谁来做、为谁做、怎么做、效果如何等问题,战略分析工具解决的是为什么要做的问题。

商业模式画布应用

在知道什么是商业模式画布以及怎样使用商业模式画布后,我们可以更进一步了解一些成功的案例都运用了什么经典的商业模式,也许会对我们分析自己的业务更有启发。

1、多边平台式商业模式

多边平台将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起。只有相关客户群体同时存在的时候,这样的平台才具有价值。运用多边平台模式的企业所面临的困难经常是选择哪个群体,以及用什么价格来吸引他们。

下图则展示了几个我们生活中以多半平台式的商业模式运作的企业。

产品如何进行商业模式的构建

2、免费式商业模式

免费式商业模式是互联网时代最为流行的理论,它可以与其它很多商业模式相结合,在免费式的模式中,至少有一个客户群体可以享受持续免费的服务。免费模式与其它模式结合的产物又衍生出很多新的商业模式:

  • 免费广告:免费广告是基于多边平台商业模式的一种表现形式,平台的一边通过免费的内容、产品或服务吸引用户,另一边则将用户作为流量向广告商销售获得营收。
  • 免费增收:基础免费,增值收费。为大部分用户提供基础免费的产品或服务,对于小部分有高级需求的用户提供收费的特定服务。
  • 诱钓:初始低价或免费,促进相关产品的重复购买。

产品如何进行商业模式的构建

3、长尾模式

产品如何进行商业模式的构建

  • 长尾式商业模式的核心是多样少量:他们关注于为利基市场(非畅销产品的市场)提供大量产品,每种产品相对而言卖得都少,但总量却可以与畅销产品抗衡。
  • 长尾模式的出现和成功的前提是储存和流通量大,很大程度依赖于互联网时代带来的基础;

4、其它新的商业模式

随着技术和时代的发展,出现了越来越多的新的商业模式。

  • 前几年很火的O2O模式;
  • 共享经济模式:Uber和Airbnb已经颠覆了出租车和酒店行业;
  • 新零售:阿里提出的新零售;
  • ……

5、商业模式画布案例

对于商业模式画布的应用,这里我列举几个实际案例,来分析各公司的商业模式画布的应用。

案例一:Airbnb商业模式画布分析

产品如何进行商业模式的构建

案例二:小红书商业模式画布分析

产品如何进行商业模式的构建

商业模式画布分析的案例很多,归结起来就是需要明确每个企业或者组织里的三个闭环,从而确定企业存在和发展的牵动力。

商业模式画布注意事项

商业模式画布分析在分析企业的商业活动中起着良好的结构作用,但是不可否认的是,在使用商业模式画布的过程中,需要注意一些事项。

  • 商业模式画布分析适用于企业或者组织等微观层次的实体,并不适用于分析某一行业等中观层次的商业模式。在行业中,不同企业的商业模式具有各自的特点,不能以偏概全将行业中的所有企业囊括到一个商业模式画布之中。
  • 商业模式画布中的9个维度有一定的交叉重复,例如企业的渠道通路也算是企业所掌握的一种资源,收益结构中需要剔除成本等……
  • 总的来说,商业模式画布并没有符合MECE分析法,既没有符合“完全穷尽、相互独立”的原则 分析起来比较混乱。

最后

不同的模型在运用的时候各具特点。

在分析企业的商业模式过程中,作为一个系统性工程,利用商业模式画布建立起最基本的思维架构值得被肯定。

但分析企业不仅仅只有以上9个方面的内容,领导人、企业文化、制度体系建设等等都应该进行综合考虑。

给TA买糖
共{{data.count}}人
人已赞赏
产品经理

产品经理需要掌握的十大思维模型之用户体验要素

2021-9-7 9:16:42

产品经理

四步成为一名沟通高手!

2021-9-8 9:16:02

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索