SEM搜索引擎营销是什么?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

当你想通过网络去推广、发展你的事业时,可能马上会想到的是大家平日最惯用的工具,像是微信、抖音、微博、Facebook、Instagram、YouTube等。没错,这些确实是当前最受欢迎与普及的网络营销工具。

SEM搜索引擎营销是什么?

不过,今天我想谈论的是另一个容易被忽略的"搜索引擎营销(SEM,Search Engine Marketing)"!

关于 SEM 搜索引擎营销

SEM 搜索引擎营销是什么?

你可能多次听说过 SEM,但可能还不是完全清楚它的真正含义对吗?首先,不要将 SEM 与 SEO 这两个术语混淆在一块!

过去,搜索引擎营销(SEM)是一个用于描述搜索引擎最佳化(SEO) 和付费搜索广告的术语,只要是通过搜索引擎的营销方式都属于 SEM 范畴。但现在,SEM 几乎用来代表付费搜索广告了,在未来答案可能又会发生变化。

假如你想更深入了解 SEM 和 SEO 的差别,可以额外参考这篇文章:什么是 SEM 搜寻引擎营销?看这篇厘清 SEM 和 SEO 的关系与差异!

为什么要采用 SEM?

根据《2016 消费者洞察报告》统计指出,69% 台湾网友会在购买商品前会先通过搜索引擎查资料,搜索引擎是最主要网络购物信息来源。

因此,即便社群媒体、通讯工具是最当红的网络工具,是许多企业优先思考的执行重点,但是搜索引擎的存在依然重要无比,不被时代所淘汰,并且对于业务发展能够起到推波助澜的作用。

在未来,搜索引擎的重要性可能还会比现在来得更重要,因为这依旧是找资料最快速、最便捷的方式,而 SEM 则是落实的最快方案。

与社群广告相比,SEM 流量更加精准,因为这是来自用户主动进行搜索,而非强迫看到广告。此外,只有搜索用户点击了广告才需要付费,SEM 可以说是商家花费营销预算的有效方式之一。

SEM 能带来哪些好处?

  • 提高品牌知名度:在自然搜索和付费搜索排名更靠前的品牌,将有更多机会与相关消费者建立连结,搜索排名更靠前通常也会使人感觉这个品牌更值得被选择。
  • 有助于增加客户量:你的目标受众很有可能每天、每小时都在寻找产品信息,但是如果你不在搜索第一页,你将错过大约 90% 的曝光量。通过SEM 可确保品牌处于最有利的搜索位置
  • 精准性需求:在消费者越来越抵制传统广告的情况中,SEM 提供了一种化主动为被动的宣传机会。因此,SEM 不是主动将广告推到用户面前,而是让用户主动来找你,还可以通过特定关键字来连结有特定需求的用户,进而提高广告投资报酬率。
  • 可衡量成效:与其他数字广告一样,SEM 也具有转换追踪功能。例如:可以监控广告点击率、广告的购买率…等。

SEM 平台有哪些?

SEM 平台就是各大搜索引擎,最知名的 SEM 平台则是 Google 和 baidu。

  • Google Ads是全球使用最广泛的PPC平台,每天处理数十亿搜索次数,因此它可以帮助商家吸引最多的搜索用户。
  • 百度推广可以触及到中国大陆地区的搜索用户,也能投放广告在合作伙伴的广告位置。

给 SEM 新手的5个建议

1、分析搜索引擎营销平台

Google Ads 和 Baidu Ads 是目前最受欢迎的两个搜索引擎营销平台,在选择平台时,可以问问自己以下问题:

  • 目标受众的年龄范围是多少?
  • 他们购买前通常在哪里寻找或研究?
  • 竞争对手是否有执行SEM?
  • 我期待达成什么成果?

通过了解以上问题可以帮助你选择特定平台是否可能有效,或者是否应该采用搜索引擎营销。例如:如果你打算向某个年龄层的受众销售产品,而他们很少会上网找资料,那么最好将营销预算用于其他渠道上,像是Facebook 广告或 LINE 广告。

2、研究关键字词不可少

关键字是执行 SEM 策略的基本与核心,以下是我的一些建议:

  • 分析竞争对手的网站有锁定哪些关键字?
  • 了解目标受众他们的需求是什么,以及他们会搜索哪些字词来解决问题或满足需求。
  • 使用 Google 关键字规划工具、Google趋势,或使用其他类似工具进行查找,并且确定搜索量。
  • 分析所研究或发现到的关键字清单,保留那些与品牌相关且有搜索量的关键字,最后再进行分类。

3、从小着手,先聚焦再放大

假设你是属于低预算的广告主(月预算1万以内),或者请不起专职的 SEM 人才,自己本身对 SEM 也不懂。

那么,我会建议先从几个广告活动开始着手,因为在没有良好操作经验之下,当你同时投放太多广告活动时,可能会容易迷失方向,也没有足够时间和能力进行数据分析和优化。

建议可以先从大约 3-5 个广告活动开始,并且先针对主要的产品,然后依照数据和成效逐步放大预算和投放规模。

4、优化网站与AB测试必不可少

很多老板或微型企业并没有高度重视官网,或者说在投放广告之前,并没有先做好网站优化的工作。而事实上,网站的好坏对广告成效有非常大的影响。

通过网站优化可以提高品质分数,进而降低平均每次点击成本,通常也能提高广告成效。网站优化需要做的事情有很多,必要时还需要进行A/B 测试。

同时,请务必选择合适的着陆页,不要让用户点击广告后,然后将用户引导至广告相关性不高的首页。

延伸阅读推荐:

  • Landing Page着陆页是什么?
  • A/B 测试是什么?如何执行?

5、定期查看数据和优化

执行任何营销活动的最大错误之一就是没有查看数据,并加以进行改进,这点对于SEM也是一样的。只要想通过广告获得最大收益,就必须不断查看数据加以进行调整,例如:新增文案版本、加入新的关键字、排除关键字、提高或降低出价。

分析数据可能会使 SEM 新手感到不知所措,但是只要掌握到了窍门,就会发现即使广告预算不多,也能取得良好的投放效益。

这方面还能借由广告功能中的"自动规则"来协助你进行广告调整,例如:达到特定花费时暂停广告、提高预算或变更出价…等。

常见的数据分析重点:

以下是每日的工作流程,我不会具体说明细节,而是大方向的介绍。包括:

  • 根据搜索字词数据,确定是否要排除关键字、暂停关键字和新增关键字,并且根据数据调整关键字匹配方式。
  • 参考官方的系统建议,评估是否要调整关键字出价。
  • 尽可能提高关键字的品质分数。
  • 依照点击率数据做出对应调整,例如:删除、调整或新增广告文案;删除、调整或新增关键字。
  • 分析影响转换率的原因,并做出对应调整,尤其是针对着陆页的优化。
  • 是否有必要调整广告预算和出价策略。

最后我想说的是…

SEM 应该要被企业纳入营销规划之一,虽然社群媒体仍然占有一席之地,但投资搜索引擎营销也是具有意义和价值的事情。

话虽如此,SEM 只是数字营销方式之一,千万不要忽略产品力、品牌力才是企业发展的核心,更不要只把焦点放在 SEM 或任何网络工具上,而忽略了持续提升企业竞争力的重要性。

此外,许多人开始投入 SEM 往往不太关注环节和数据,经常把注意力都放在广告设定上,殊不知决定广告成效的关键,就是能否在各种环节上做得比同行好,而环节的察看和调整则来自于数据的洞察。比如通过数据能够得知网页环节做得比别人差、通过点击率数据能够知道文案或关键字环节做得不够好…等等。

经验不会是凭空得来的,真金白银加数据总结就能砸出来!因此,一定要善用平台提供的数据报告,这样才可以确保 SEM 搜索引擎营销的执行成效,并且得到有意义、有参考性的信息。

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