小企业做网络营销应该从哪里开始?

最近腿伤好的差不多了,至少可以正常开车了。于是趁周末到几个朋友那转了转,聊了很多,学到的东西不少,但是发现的问题也有不少。

小企业做网络营销应该从哪里开始?

最近我的朋友有几个特别热衷于学习营销知识,比如说干建材的卢老板前段时间就跑去上一个免费模式的课程,收费大几万。上周五的时候找他聊了聊,一方面是想看看这种收费大几万的课程都是讲的啥内容,另一方面也是想看看卢老板的落地怎么样。毕竟,营销这东西,主要还是看落地。

整体上还行,至少对于他来说,不算亏。经过一中午的讨论,发现,这个免费模式本质上是异业联盟的一种升级。在我看来,单单课程方面是不值那些钱的,但是对于卢总来说的话,至少让他从传统的思维里跳了出来,那就是值了。

另外一个朋友,是做服装的俞姐,刚做不久。自然没有太多的盈余去学习卢总学的课程,不过她倒是经常在抖音学习些活动套路,也算是有声有色了。唯一的缺点就是不够系统,有活动就爆,没活动就蔫。

三天时间,走访了差不多十几位自己拉团队创业的朋友。有做服装的、有做建材的、有做餐饮的、也有做K12培训的。对于今年的生意态度挺有意思的,基本分两派。一派认为今年经济寒冬,生意不好做,在收缩开支;另外一派恰好相反,期望通过营销推广来拉动销量。

对于这些天的交流,基本是总结了下面几点:

一、小公司应该什么时候进行营销推广设计?

我觉得,营销推广的设计应该从产品设计阶段就要开始的。应该从产品包装、运输包装、开箱体验等等方面就做好营销式的设计。

当然,这是指公司拥有自己做产品的能力时。现实状况一般是小企业很少有自己做产品的能力,大部分是做代理为主。

二、小公司做营销推广该从哪里入手?

有太多的朋友认为营销是一个高大上的事情,觉得必须找专门的人员进行全方位的策划才能进行。

但是有没有想过从现有渠道或者方式进行优化呢?这未免不是一个最简单有效而且性价比高的策略。

举个例子,前两天微信上有家本地做餐饮的企业老板,看了我之前写的关于微信群裂变+营销的文章后跟我咨询具体的细节。

通过沟通发现,他们现在的基本情况是

①拥有一个200来人的顾客群(群员来源,到店消费过的客户)

②已有基本的微信群固定优惠策略

然后通过分析可以得出存在的问题:

①入群动力不足

②群内中奖到店消费反馈不多

③流程闭环没有打通,抢红包→中奖→到店消费三个环节之后就结束了。没有促进裂变分享的环节。

这时我给他的提议就是不需要从0开始进行全新的策划,只需要在他们原来社群的基础上加上裂变环节即可。

首先就是增加各种正反馈,群友的正反馈是建立群内信任关系的最好形式。顾客群,都是到店消费过的人,所以正反馈做与不做区别可能会不是特别大,因为群友本身就认可你们店,不然也不会进客户群。但是,如果一个群是裂变出来的,群友对你们基本是没有信任基础的,这时候如果不做正反馈互动,没有信任,估计很难转化。

然后就是优化就餐环境,引导就餐人员主动发朋友圈分享。可以通过优惠引导,也可以通过文案卡引导。

最后就是加入裂变,形成闭环。

具体方式是

①所有中奖人员,带3人以上就餐,直接享受“最佳”同等优惠

②没有中奖的人员,3人以上到店消费,可以获得优惠(比如送一份套餐)。

其实最开始的设定是裂变拉人入群的方式来升级优惠力度,但是考虑到这家餐馆主打本地市场并且也没有专业的营销人员。如果直接做线上裂变的话,难免会遇到失控的情况,所以改成”带人就餐“的方式,然后由店员现场拉入微信群。

三、小公司做营销推广过程中常见的几个误区

①营销投入预算不清晰

这个方面,每个人都有自己的看法,不过基本原则还是量力而为。预算和收益基本呈现正比关系。当然,就算是0投入也可以做,无非就是效果差而已

②起点太高,上来就做平台

受这两年各种风口的洗礼,有些公司一开始就直接按照大平台的方式做产品,做人员构成,后来发现营销推广预算根本撑不起这么大的野心。

③自建团队or营销托管

如果公司内相关的人员,自建团队也是个不错的选择,控制性较高。但是如果公司里没有几个懂营销推广的,那还是找乙方公司做吧。

⑤急于求成 适得其反

太心急,一种方法策略执行了一两个月没有效果就直接放弃了。

而且现在抖音等短视频平台的崛起,很多人会普及一些营销知识,看到这种视频,有感觉就跟着干。结果并不了解具体背景以及细节,反而造成亏损。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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