运营避坑指南:如何拒绝客服式低薪打杂(下)

释放双眼,带上耳机,听听看~!

接着上篇运营避坑指南,继续谈谈影响运营人的内因:内因,认知、能力、基本功、经验、学习力、执行力、领导力等,希望通过这两篇文章能给你带来更大的帮助。

运营避坑指南:如何拒绝客服式低薪打杂(下)

向内突破的核心竞争力

往往内因才是打杂人的根源,手高眼低是现在职场人的通病。

很多痛苦往往是因为自身能力的不足带来的困扰,破局的核心还在于提升自身技能!

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运营工作主要从以下各方面入手:内容运营、活动运营、数据运营、用户运营、新媒体运营、产品运营、生命周期、运营进阶。

职业心态的自我判断

职业目标:发展方向

能力特点:自身优势

对成长的渴望:“名”“利”“钱”“权”

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工具只是辅助,跳出工具限定的思维,才是属于自己的,方法靠经验积累,实践才是检验真理的唯一标准。

不要做理论家,而要做实战派,中国人太热衷于讲理论了,大到老子墨子道德经鬼谷子,小到封建迷信,但真正能实操落地的东西太少了,能落地的操作方法比高谈阔论更切合实际。

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运营职业发展路径

任何一个行业,工作经验都会成为积淀,但是很难有人达到总监及VP岗位,大多处于经理岗位,除了技能、机遇、个人素养等,往往影响一个人最高成就的因素有很多。

但是绝不是运营岗位没有出路,会沦落到打杂,运营也是很有钱途的好嘛!

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很多人都说运营的入门门槛很低,人人都可以做运营,但其实想要胜任运营岗位,分明不比产品经理和市场策划容易好嘛!

产品和研发等更加专注于专业能力,但运营需要有很强的综合能力。

产品运营能力模型

职场通用能力、专业知识、专业技能、高阶技能

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运营能力分布雷达图

P1

刚刚入行的纯新人,完全处于小白或者半小白的初始阶段。

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大多刚入行的新人,基本从事运营助理类的工作,熟悉行业、了解用户、产品、市场,需要具备基本的职场通用能力,如行政办公、文档整理、办公技能、学习能力等。

P2

具备一定经验的入门型/成长型,通常有1-3年从业经验,掌握了部分的专业技能,但整体的运营工作缺乏深入的理解。

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专员级别运营,就需要策划、编辑、文案、剪辑等基本的运营能力了,可以独立运作一个运营模块,但是专业知识也会相对尚薄弱一些。

P3

3-5年工作经验的骨干运营,某一专业技能突出,对行业、用户、业务理解更深入,从单一的执行者角色转化为策略者和制定者。

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中级产品运营为主管/经理级别,各层面能力已初步具备,已经可以算作一个合格的运营,可以带领团队,主要负责目标量化、上传下达和推动运营目标达成等工作。

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5年以上经验的专家,具备一定的天赋(如管理能力、领导力、情商、逻辑思维等),对产品、业务、用户、行业等理解都已较深入,善长制定策略和推动执行。

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高级产品运营,总监级别,各层面能力的拓展已经很深入,形成了行业和产品大局观,通过运营资源的取舍、调配,用户的理解及需求的洞察、结果的推动,可以独立搭建起整个运营体系。

P5

高级专家,通常5-8年以上经验,综合能力出众。同时,会特别擅长连点成线,把各种细碎的运营事务串联为一个整体。

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资深运营总监,对行业及互联网本身的理解、对运营的彻悟、对商业盈利的领悟已经达到至高境界,此时大多会选择COO、VP、创业者、合伙人等,而不再是单一的运营岗位。

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