产业互联网产品经理的四步法

释放双眼,带上耳机,听听看~!

传统企业做产品,其营销目的是找到用户购买,而互联网做产品,其营销目的是先圈人,再挖掘需求,最后提供服务。产业互联网产品经理需要看准产业互联网的机会,通过平台化的建设,来推动整个行业进入产业互联网时代。本文作者对此提出了自己的看法,与你分享。

产业互联网产品经理的四步法

在满足共性需求之外,努力满足日益增加的个性化需求。通过用户体验的改进,降低个性化需求的差异性,向人多的地方靠拢,“人-物-数据”需要充分结合,“人”和‘物”会逐渐消耗并转化为大量的数据来源。然后将大量的数据作为基础,挖掘其特征性,还能增值使用。

不管用不用互联网,我们做产品的目的都是把产品卖出去,满足顾客的需求,所以我们从头梳理一下,看看生意现在到底应该怎么做,市场到底发生了什么样的变化。 需求连接、用户体验、商业模式是传统行业转型的必经的三个部分。对比这三个部分,我们可以得出传统行业如果要成功做好+互联网的转型,就需要完成以下三个核心工作:

  • 通过流量把人聚拢起来,对人的管理和激励;
  • 通过支付系统、订单系统,把商品管理起来;
  • 通过线上的流程化管理,通过数据驱动营销。

互联网+模式是将产品现有的顾客,结合延伸需求供应链,形成互联网平台。传统企业探索互联网+模式与单纯的互联网企业不同,传统企业需要通过已有的线下资源整合其优势,将原本分离的线下资源转移到线上,形成灵活的线上信息资源整合,提升服务及产品质量,重视用户体验。互联网转型只是手段,转型之前,请弄清楚企业当前所面临的问题,再看互联网的接入是否能解决这个问题,以免走弯路,还浪费企业资源。

在书籍第5章我们曾谈论过这样的问题:一家企业或者一家公司真正的护城河是什么呢?我认为首先是核心价值被替换的成本高低,其次是品牌的价值高低,然后是网络效应或者说是用户量大小,最后是看细分行业的竞争力大小。当产业拥抱技术,效率必然得到极致提升,产业互联网时代的红利也就随之而来。

所以产品经理参与产业互联网,可以从四个方面推进,第一是懂行业、第二是需要有资源,第三是能把客户数据沉淀并转化,最后是需要有运营的思维去经营企业。第一、第二是帮助产品经理分析企业核心价值是什么。第三是帮助产品经理分析用户体量和行业竞争力。第四是产品经理完成自身价值体现的重要部分。

一、懂:产品经理至少要懂行业

传统产业有一个特点就是线下的熟人生意链条十分明显。他们有比较成熟的行业圈子,如何赚钱,圈子内部的人员都十分清楚。如果想要参与到产业互联网去优化一个行业,首先你得进入圈子,成为他们的一员。

互联网产品做得更多的是产品功能,产品体验。而传统企业人做得更多的是“一桩生意”。生意有大有小,有安全与灰色。边界不同,生意范围不同。归根到底就是挣钱。互联网产品经理想要参与“产业互联网”,首先就是懂行业,做到互联网与产业之间无界限,你中有我,我中有你。懂行业之后才能将互联网的流量变现,用户体验等思维与传统行业结合,提升传统行业效率、颠覆传统行业模式解决传统行业的缺陷,进一步发现传统行业的新的“利润区”。

二、有:公司至少要有行业资源

你所在的公司倘若完全没有行业资源,如何谈及深耕或者改变呢?想要参与产业互联网的变革,首先得有过人的资源。资源是做生意的根本,有了资源才意味着你有客户渠道,能接触到客户。有一定存量客户才可能做到更深入的服务及创新。

三、沉:后台的数据至少有价值

互联网产品可以直接将客户需求、偏好沉淀到企业内部,通过系统化的分析。高度整合生产系统与客户支撑系统,挖掘出新的高利润区,通过产品迭代升级,通过结果数据进行印证,再调整产品从而实现持续性的高利润。企业如果想要互联网化,一个行业如果想要真的走向产业互联网,那么数据的沉淀及分析,从数据中提炼的价值才是独一无二,具有特定竞争力的东西。

四、变:至少达到业务运营思维

参与产业互联网,要问自己,做这件事情,是不是给产业链增加了价值?是否具备服务意识?是否具有业务运营的思维?在一条产业链上的企业之间往往业务关系密切,相互依存,未来企业间的竞争,不仅只是单家企业间的竞争,而会是产业链与产业链之间的竞争。如何具备业务运营思维,实现产业链的价值提高,这是参与产业互联网的核心所在。

产品经理如何利用业务运营思维帮助传统企业成功转型,这是我们参与产业互联网的目标。在我看来产业互联网之下传统企业转型,一般分三步走:第一步,利用现有的存量资源完成平台设计;第二步,从存量资源中挖掘新价值,创造新方向;第三步,整合资本资源,完成产业链价值的提高。

参与产业互联网,提升传统产业的效率及企业运营效率,重塑消费体验。这是产品经理的核心目标及发展方向。接下来的篇幅,我们会从互联网教育、互联网物流、互联网医疗三个行业分析如何更好的参与产业互联网,如何更好的找到产业互联网的趋势红利。

五、文章小结

综上所述,对于一个SaaS产品经理而言,最重要的能力或技能,并非产品设计,而是能够提出一个好的“解决方案”的能力。一名优秀的产业互联网产品经理,一般具备四个方面的优势。

第一,具备较强的需求分析及产品生产的能力。

第二,有良好的产品设计能力,产业互联网所指的产品设计能力,主要是指能够针对所服务的行业提出可行的解决方案的能力。设计阶段要考虑不同角色的场景和需求;注意客户之间是独立的个性的;产品功能模块要低耦合、高内聚;权限控制尽量细致,产品要保持一致性,不要有专业门槛;按照优先级顺序迭代;研发阶段要和开发配合,保证系统稳定性和可扩展性。

第三,项目跟进能力。产业互联网的产品经理通常都是半个项目经理。

第四,对行业有敏感的洞察力。

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