新媒体运营之内容运营读书笔记

新媒体以较低的推广成本,年轻且付费意愿强的客户群,与消费者面对面沟通等优势,成为企业首选的营销平台。

2000年,企业建好网站就可以开展新媒体工作,到了2018年,面对大量同质化的内容和产品互斥的互联网,用户开始有选择的浏览与参与新媒体内容。

现在,企业如果想新媒体运营起到效果,必须转为更精细化的运营,开展精细化的运营,必须作出准确的用户画像、采取差异化的产品策略、设计高转化的内容、开展跨界且富有创意的活动。

新媒体运营之内容运营读书笔记

从2000年以前到2018年,运营历史经历了四个阶段,分别是:用户运营主导期、产品运营主导期、活动运营主导期、内容运营主导期。

内容运营中的“内容”有两层含义。

第一,内容指的是内容形式。用户通过手机或者计算机上网,只能通过看“图文、视频、音频”等形式了解产品和品牌信息,与之对应,内容可以是文章、海报、视频或者音频等。

第二,内容指的是内容渠道。用户浏览互联网内容,一般通过公众号、头条、微博、知乎、腾讯新闻等内容渠道,因此运营者也需要将内容布局在内容渠道,与用户的浏览习惯相匹配。

新媒体运营之内容运营读书笔记

这是一份新媒体的横向矩阵,此外还有纵向矩阵,大家有兴趣可以私我。

内容运营对于新媒体运营的整体效果来说起着至关重要的作用,大概分为三点:

(1)内容运营有助于提升产品知名度

比如故宫淘宝的公众号、咪蒙等等成功案例。

(2)内容运营有助于提升营销质量

运营的最终目的是转化,高转化率的文章或高参与度的活动类似于一场球赛的“临门一脚”,但也不是一蹴而就的,需要长期的日常内容运营“传球”。

(3)内容运营有助于提升用户参与感

用户的参与感来自于持续的互动,设计具有话题性、创新性的新媒体内容,会引导用户参与互动,提升参与感。

新媒体运营之内容运营读书笔记

内容运营的七个核心环节包括:

(1)选题规划

内容运营的第一个环节就是进行选题规划。新媒体领域受人关注的爆文看起来是突然爆发,但其实是日常内容和口碑的积累。

因此,内容运营者必须进行选题策划,策划出下一阶段的主要内容形式、内容选题等等,制作list作为下一阶段内容总纲。

(2)内容策划

这是更具体的内容设计,内容策划,其实就是解决这些问题:目的是什么?渠道在哪里?用户是谁?周期多久?主题设计?风格设计?

(3)形式创意(故事、新闻、长图、问答...)

(4)素材整理

(5)内容编辑

(6)内容优化(测试、反馈、优化)

(7)内容传播

核心环节之外,创作出走心的新媒体内容也需要:收集渠道用户画像;用户场景拆解;用户痛点挖掘;解决方案描述;内容细节打磨。

标题技巧还是根据自身产品的用户属性,在长期摸索中得到经验,它上面给出的方法值得借鉴,之前也发过一篇《爆款文案》之标题抓人眼球的笔记,可以结合学习。

新媒体运营之内容运营读书笔记

摘要的作用仅次于标题,这里的摘要指的是标题下面的文字概述,最终目的是:利用有限文字,吸引点击提高收录,上面有7种摘要方式。

「刺激法」指的是用略带“标题党“或者”挑衅“的文字,如“本文烧脑,谨慎打开”“本文过于感人,请备好纸巾””前方高能“等,吸引用户兴趣。

除了摘要,转发语也能提升传播效果。转发语要包括四大要素:①第一人称;②一句话描述;③价值点呈现;④稀缺性强调。

最后一点:如何结合场景设计好的传播模式并降低成本?

(1)公关,指的是通过企业自媒体、行业网站等渠道,塑造品牌形象,取得用户心理认可。

(2)促销,不与赘述。

(3)话题,结合互联网的力量和口碑,促进网民讨论。比如最直观的“蓝v联盟”经常发的“车”,还有之前「阿芙精油」会提供极致的产品收货体验,用户收货之后在微博进行晒单,促进传播。

(4)口碑。对于现阶段铺天盖地的互联网广告“轰炸”,网民更愿意相信其他用户的评论,比如测评、日记、好评差评、朋友圈种草等等。

与之对应,运营者需要提前设计出作业格式、打卡海报、结业证书、日签图片等内容,方便用户分享,打造口碑品牌。

(5)人际,人际传播具有两个特点:直接传播和快速决定。对此,运营者要设计出推荐海报、推荐标题、推荐摘要、推荐封面等内容,提升人际传播等转化效果。

本文由 新媒体运营 作者:cnwebe 发表,其版权均为 新媒体运营 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 新媒体运营 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。
2

发表评论