色彩营销:如何通过颜色吸引消费者?

感性消费时代,消费已从过去单纯追求实用,到既注重实用但更追求心理愉悦。因此,产品要想在市场营销中取得成功,单纯依靠产品自身的优异性是不够的。

色彩营销:如何通过颜色吸引消费者?

美国营销界总结出“7秒定律”,即消费者会7秒内决定是否有购买商品的意愿,而在这短短7秒内,色彩的决定因素为67%。由于公司产品与色彩的特殊联系,很多商家抓住商机,运用“色彩理论”进行产品营销,在企业的营销活动中加以运用,成功者数不胜数。

雀巢公司曾做过一个有趣的实验,他们将同一壶煮好的咖啡倒入红、黄、绿三种颜色的咖啡罐中。让10个人品尝比较,结果品尝者一致认为绿色罐装的咖啡偏酸,黄色灌装的咖啡味道偏淡,红色罐装的咖啡味道极好。

由此,雀巢公司决定用红色罐子包装咖啡发售,果然赢得了消费者的一致好评。可见品牌和产品的颜色能给消费者留下鲜明的印象,从而提升消费者对品牌和产品的认知,促使其购买行为。

像这种,在了解和分析消费者心理的基础上,给予品牌和产品配上恰当的颜色,使产品高情感化,实现人心、色彩、产品的统一,提高营销效率,减少营销成本的行为,就是色彩营销。

“色彩理论”的运用非常广泛,其中许多企业都会通过色彩营销打造自己独特的品牌竞争力。比如美国宝洁公司的“SK-‖”高级化妆品和“玉兰油”彩妆品在上市推广时曾特约色彩专家予以指导,而联合利华公司则根据色彩营销基础知识提出了“夏士莲”最合理的货柜摆放方式以促进销售。

法国著名时尚品牌TIRIPEAK“璀贝珂”以产品设计的人性化、时尚化、个性化、浪漫化进入中国女鞋市场,公司将色彩营销合理地运用到了璀贝珂的营业销售、店面装潢、店内布局当中,形成了自己独特的风格。

那“色彩理论”如何应用呢?在应用过程中,要着重抓住以下两个要点:

1、运用色彩对顾客心理的影响作用,不同色彩会对顾客产生不同的心理状态和感觉。

红色会给人兴奋、快乐的感受,产生温暖、热烈的、欣欣向荣和喜庆的联想;

蓝色给人宁静、清洁、理智的感觉,产生对万里晴空、碧波海洋的联想;

黄色可给顾客一种庄重、高贵、明亮的心理感受;

绿色是大自然中普遍存在的色彩,被认为是春天的代表,能使人联想到广阔的田园和牧场;

红橙色使人感到成熟的瓜果而产生甜的感受;

紫色给人的情感是高贵、娇艳与优雅;

白色能够使人联想到诚实、清洁、神圣、品质优良。

2、运用色彩对顾客购买行为的影响作用。根据色彩理论研究和对顾客购买行为分析,色彩对顾客购买情绪和行为的影响方式有4种:

色彩追求。当市场出现流行色时,顾客会对流行色进行追踪寻求,产生一种随潮购买行为。

色彩兴趣。如顾客对某种色彩产生好奇和兴趣能激发其购买热情和欲望,会欣然购买。

色彩惊讶。当顾客突然发现某商品具有自己喜爱的而平时少见而求之不得的色彩时,会迅速调整购买行为,果断而兴奋地购买。

色彩愤怒。当顾客认为某种商品是不祥、忌讳的色彩时,会产生一种潜伏的不安全的因素,厌恶而不屑一顾,甚至反感。

企业在运用色彩营销中要尽量利用前三种的影响作用,防止出现第四种情况。

小编从企业形象、产品包装、广告传播3个方面分享一下企业如何运用“色彩策略”:

一、企业形象的色彩策略

企业形象策划又称CI策划,是企业整体经营战略。独具特色的企业形象色彩不但能够起到吸引消费者注意力的作用,而且还可以增强公众的记忆力,从而使消费者对该色彩留下深刻的个性印象,并进一步熟悉记忆,引发联想,产生感情定势,建立消费信心。

同一个企业会推出不同的产品包装,出现不同的造型、图案等,但某一具体颜色要成为某一类商品的基色,代表企业的形象。然而,在建立品牌,培养企业忠实的顾客群,因此企业在选择“标准色”时,

首先要依据目标顾客的色彩偏好。如美国可口可乐公司的“可口可乐”饮料包装,虽然图案在不断变化,但其包装的主打色——红色却一直未变。红色是青年人的色彩,是运动的色彩,也是可口可乐公司具有朝气的象征,因此红色便成了企业的标准色。

“脑白金”自投放市场以来,一直用蓝色代表着企业的高科技形象。

美国柯达公司用代表希望、喜悦和思念的黄色包装其胶卷产品,人们一选到黄色包装的胶卷就会很自然地想到能给人留下永恒灿烂形象的美国柯达胶卷。

其次,要结合企业自身的文化特征,打造出企业独有的文化色彩特征,企业在长期的发展、企业与企业之间在产品性质、行业地位、公司的目标、领导人的风格以及企业管理体制等各方面的差异性,因而所形成的组织文化就各有特色,所以企业的“标准色”的选择要和企业独特的文化相吻合。

众多的著名企业,在发展的过程中,正是用某一固定的能代表自己形象的色彩,包装着企业的产品,推广着企业的新产品,树立着企业的良好形象,为商品营销服务。

二、产品及包装设计的色彩营销

包装色彩的有效利用是提升产品档次的重要手段,因为,色彩对视觉有刺激作用,在视觉传达中常常具有先声夺人的力量,也就是人们常说的设计的视觉冲击力的主要体现。现在市场上各种商品琳琅满目, 令人目不接睱,眼花缭乱,而同一类商品也有无数不同的品牌、规格,使人很难果断地做出抉择。所以,商品的包装色彩必须要有足够的吸引力。

古人讲的“望梅止渴”,主要就是因为人看到或联想到了梅子鲜艳欲滴的颜色,使人心理上向往,生理上便产生了反应。

如在食品包装上,使用色彩艳丽明快的粉红、橙黄、橘红等颜色可以强调出食品香、甜的嗅觉、味觉和口感。

巧克力、麦片等食品,多用金色、红色、咖啡色等暖色,给人以新鲜美味、营养丰富的感觉。

茶叶包装用绿色,给人清新、健康的感觉。

冷饮食品的包装,采用具有凉爽感、冰雪感的蓝、白色,可突出食品的冷冻和卫生。

烟酒类食品常用典雅古朴的色调,让人在生理上产生醇厚的感觉,在心理上认为它有悠久历史并产生名牌感受。

正是这些商品包装的色彩符合消费者的生理、心理感受特点,才使消费者迅速地做出决定,在同类商品中首选此商品,这样便加快了该商品的销售。

在包装色彩运用上,宝洁公司是个典型案例。宝洁在中国市场上推出的飘柔,潘婷,海飞丝三种洗发水的包装就采用了适当的色彩;草绿色的“飘柔”和着青春的节拍;杏黄色的“潘婷”带给人营养丰富的视觉,展现其“健康亮泽头发”的个性;海蓝色的“海飞丝”则象一阵风,拂去头屑,重温清新凉爽的感觉,这种适当的色彩包装,不仅突出了产品的个性,而且大大增强了产品的销售能力。

另外,要明确商品的消费对象和公司产品的战略位置,同时顾及时代潮流、消费者的嗜好等信息,设定商品色彩形象及包装色彩形象。

如在 MP3 播放器市场色彩混杂,令人眼花缭乱之际,苹果公司的 IPOD 播放器横空出世,其简洁纯净的白色外观及白色包装立即吸引住了消费者的眼球。白色意味着极度简约,而 IPOD 就胜在简约,成为了一代经典。

三、广告的色彩营销

消费者平均每天所接触的广告不计其数,而最终能够被消费者所记住并产生购买决策的则微乎其微。

国外色彩研究的权威人士法伯·比兰曾精辟地指出:往往不在于使用了多少色彩,而关键在于色彩运用得是否恰当。

因此在广告中选择色彩时就既要根据目标市场的色彩需求及偏好特征,又要结合企业的文化、产品的特色以及与环境相协调,形成企业独特的广告宣传效应。

比如每年以红色画面为主的“可口可乐”的广告迎合了中国传统文化中欢乐喜庆时对色彩的需求和偏好。

总之,在商品日趋同质化、市场消费越来越感性化的今天,“色彩理论”在商品营销中的作用变得非常重要,我们营销人员需根据企业经营特点运用“色彩”达成营销的目的,助力企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势。

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