团队管理的认识与思考

管理是一门艺术,在谈到管理时,我们首先想到的应该是管人、带团队或者是一个部门或公司的管理。在工作几年后,每个都面临着职业重新规划与选择,有的人可能倾向于在专业领域深入学习发展,有的人可能选择走管理岗,无论怎么选,实质上都离不开管理。

团队管理的认识与思考

最近和朋友聊天谈到他所在团队的管理,因为上级的管理有点奇葩,所以想换部门或换公司;还有一位朋友目前在一家公司做技术经理,承接项目的甲方比较强势,而且管理上也非常强势,作为乙方项目技术负责人做的也不是很舒服。

还有几位前同事离职后去了某大厂,对于目前所在部门领导的工作安排,绩效考核也不认可,且面临着被离职的风险。

对于以上这些场景,在工作中我们可能都会遇到,面对这些问题如何处理我也无法给出答案,只能谈谈自己的理解、感受、想法而已。

个人觉得,这些都涉及管理,即「自我管理、向上管理、向下管理与平级管理」,下面分别阐述一下。

自我管理

在工作中面对任务是否能够按时、保质的完成,是否能够与团队融为一体,面对突发情况是否能够很好的解决,这些首先是依赖自己的能力。

有的时候,作为个人我们总是会过高的评估自己的能力,也总是看低其他人的能力,这是人的本性,也是正常的,如果连自己都不认可自己,那么谁还会认可自己的呢。

年少轻狂是好事,但是随着工作时间、阅历不断增长,看待事情的方向也会不同,时间、地点、人物、事情应该是影响人的几个因素。

自我管理也是不断的处于变化的,但面对竞争、面对生活,最重要的应该是时间管理,无论在生活还是工作中。

目前工作强度大不大不清楚,但是工作任务却是很大的,每天如果不能很好的合理安排时间,那么这一天很快就会过去,待写日报或周报时却又无内容可写,相信很多人如此。

时间管理涉及内容很多,也有专门的书籍介绍,但总结下来就是如何利用好时间,在有限的时间内高效的完成工作,在有限的时间内比别人能够在做好工作的同时,又能不断提升自身的能力(产品或技术)。

自我管理,还需要管理自己的情绪,冲动是魔鬼,很多时候我们做出的决定都是由于不够理智而需要后期去修正。在接受需求、讨论技术的时候互相间争论是不可避免的,但是此时要管理好自己的情绪,在各种需求评审,技术方案讨论、评审过程中应该都是一个“谈判”的过程,此时需要控制情绪,理清思路,防止入坑做出错误的决定。

自我管理,也是一个自我认知的管理,要认识到自己的不足,一山还有一山高,不要钻牛角尖,正确的认识自己很重要,少说话多做事是一个自我提升的一种方式。

自我管理,是一种自我控制的管理,细心观察会发现,身边有一些人平时深藏不露,在关键时刻却总能够突出自己的重要性,这些人自我控制能力都很强。

自律、自知、自控是我对自我管理的理解。

向上管理

向上管理简单的说就是管理自己的上级领导或上级部门。在实际的生活中,再牛X的领导遇到他(她)的上级都很很尊敬,也失去了平时在下属前的姿态。

向上管理很重要,因为管理好上级或上级部门,那么你就会得到一些授权、一些资源(钱、人、物);通过这些你就能够完成你不容易完成的项目,从而你会得到好的绩效,快速的晋升。

向上管理,要学会收敛,不能在你的直属面前明显的表现出你比他(她)强,虽然在互联网公司不像国企、事业单位,但是职级规则还是要遵守的,因为你可能不清楚你的上级有什么样的背景、什么样关系。

在时机不成熟时,学会收敛会让你收获更多,会让你的领导放心,不想当士兵的士兵不是好士兵,但是要管理好上级才会有成为将军的可能。

向上管理,要学会观察,察言观色是很重要的,虽然内心不想去拍马屁,但是要根据细心的观察,从而去判断事情的紧急程度,严重性,影响等,最终要决定是否去做,如何去做。

向上管理,不是一味的奉承,一味的执行,应该在管理过程中体现出自己的想法,能力与见识。领导也不是什么都清楚,在讨论需求、项目方案时,需要带着一或两套方案,而不只是做一个执行者或接受任务者。

向上管理,要学会承担责任。在职场办公室斗争也是存在的,组间、部门间、公司间,只要有利益就会有斗争,一直以来以为技术产品可能更纯粹些,但是经历了一些变化后才猛然发现,之前的想法还是有些单纯.

承担责任就是要学会替领导分担风险,这样你才能够得到领导的欣赏、信任,后续对于个人发展是有好处的。

收敛、观察、解决问题能力与风险承担,这几个部分是作为领导所期望的下属,向上管理不仅是对于你直属上级的管理,也应该是其他部门、不同岗位上级管理,资源、人脉通过上级管理可能会让你有意外的收获.

向下管理

在说到管理,更多的时候是指向下管理,只有向下管理做好了,你才能够真正的突显出自己的管理能力,才能够让上级分配更重要的任务,担任更重要的责任,从而晋升水到渠成。

向下管理,不是发布命令、制度、命令。作为领导你可以要求下属做这做那,但是你不能保证执行的效果,强扭的瓜不甜,强势的管理也不会营造出好的团队。

向下管理,要学会放权,放权意味的信任,也会让下属有更好的发挥,团队小的时候你可以做到事无巨细,但是当团队到30人,100人或更多时,就很难了,人的精力是有限的。放权不意味着失去控制,而是为了更好的管理,放权可以让你有更多的精力去做该做事情,要考虑比较优势,你做的好就一定应该你做吗?

向下管理,要学会放弃,这里的放弃不是放权,而是面对公司奖励、评优时,要懂得放弃,可能的话要给予表现好的团队成员,这应该就是收买人心的一种手段。

向下管理,要敢于担当,有问题有责任,作为团队负责人要敢于站出来,团队成员有困难时要敢于面对,积极解决,说明了就是要学会护犊子,只有这样,团队成员才会团结在你的周围。

曾经遇到一个所谓的总监,在一个项目中讨论问题时净谈大方向无实质内容,在执行过程中要求本组或其他组人出具各种表格,说是为了更好的控制,但是当出现问题时则让其助理解决,让相关人不要来找他,这是见过的一个特别鸡贼的领导。

向下管理,要学会包容,不是每个人都和如你想像的一样,做事的方式也会有不同,要包容你的团队成员,要包容自己。有了包容,就会能够让步团队人员在无压力情况下可以更轻松的学习成长。

向下管理,还要不断的学习与成员共同进步。要想得到团队成员的认可,还要在专业上能够胜任,尤其技术人员,他(她)们比较尊重比他(她)们强的人,所以在管理上要不断学习新知识和团队成员有更多的共同话题,这样才能更了解他(她)们。做到全部有时很难,但至少要在某一方面或某一领域要强一些。

向下管理,要尽量公平,其实有时很难把一碗水端平,但是要尽可能的完善相关流程、制定考核标准,对于一些隐性的,很难量化的能力要经过一些可参考的指标去尽可能的体现,要识别一些只说不做的人。

向下管理,更体现出个人的管理能力,需要合适的方法理论,需要引入借鉴成熟公司的模型,识人用人真的是很难的。

平级管理

物以类聚,人以群分,在公司内部也是一样的,相同性格、相同级别、相同能力、相同爱好的人可能更容易产生共同话题,这应该是因为大家所处的层级相同,更容易沟通。

平级间同样需要管理,因为平级间有时竞争会更激烈。

平级管理,要坦诚相待,在日常的工作中,合作的机会更多,遇到问题时也会需要共同协作。这时需要大家坦诚,这样有助于互相学习,共同进步。

平级管理,要把握分寸,该说的说,不该说的不要说,每个人都应该遵循的职场守则,比如薪资待遇与工作无关的就不要去议论,上级下达的任务、项目如果分别谈的,那么就要注意,因为有时做为团队领导,你多说可能会影响团队的利益和竞争。

平级管理,要提防对手,这里说想不到合适的词来形容。前面说了,平级竞争更激烈,晋升、加薪等等。有时你的团队可能会被平级的人悄无声息的接管,但他(她)此时却不会透露任何消息,此时你会很尴尬。

坦诚相待是针对对的人,把握分寸是对潜在的有利益竞争的人,提防是对一些小人,这是挺可怕的。

总结

管理是一门学问,也是一门艺术,管理就是对不同级别,不同性格的认识,通过管理利用你身边的人,利用他们的资源(知识、能力、人脉...)最终是帮助自己的同时,让他(她)也有所成长、进步。

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