被动引流经验(10):引流路径设计添加流程化、批量化(下)

上次大叔跟大家分享了被动引流的框架搭建和话术,但是有的时候光靠被动引流无法搭建一个完整的引流闭环,因为被动引流需要人工的去回复问题,在群里面互动,在里面混脸熟,这会出现一个局限,不管咱的经历再多时间再多,都会有一个天花板,毕竟我们的时间精力是有限的。

被动引流经验(10):引流路径设计添加流程化、批量化(下)

即使一个人再厉害,在社区里面做被动引流的话,都很难做到精细化,数量也提不上去。这个数量对于个人来说,其实不是很大,但对于一个小团队,或者是一个公司来说,我们的投入产出比可能就会不太划算。所以要把主动引流的路径跟被动引流的路径结合在一起。这样我们就可以实现流量的自增长,提升被动引流的效率,带来更多的精准流量。

主动引流的流程和被动引流比较接近,也是找到用户共同的痛点——设计诱饵——设计被动引流话术——设计添加好友话术——设计私聊话术——建立信任——打造朋友圈。其中很多个环节的要点是和被动引流一样的,大叔就不再赘述了。

1、设计添加好友话术

我们在设计这个添加的话术的时候,要根据被动引流的话术来设计。要考虑到我们参与的是什么话题,使用的是什么诱饵来设计添加的话术。

一般来说添加的话术包含五个点,分别是问好、自我介绍、提供价值、畅销、促使行动。比如:”xx你好, 我是xx, 建立了一个两百多人的抖音网红ip孵化池邀请你一起参加”这五个元素就全部包含在内了。

我们设计好添加的话术以后呢,还需要借助工具,因为我们每天靠手动从群里加人是有限制的,那用工具就可以突破这个限制。一天加几百个没有问题。但是即便一天可以加几百个人,也不太建议一个号一下子加那么多。

2、设计私聊话术

而私聊话术跟被动引流的话术是有区别的,因为被动引流过来的用户是已经知道我们在做什么的了他已经对我们有了基础的认知和信任,他是为了满足自己的需求才来加的我们,主动添加的用户就不一定。他可能并没有很了解我们和我们的业务。这个时候,就需要主动地去介绍自己是做什么的,能提供什么价值给他,所以这里我们不但要获取他的信息,还要主动向他提供我们的信息。

3、建立信任

这一部分主要就是给我们的用户提供价值,帮助他们解决问题,提供服务,还是要注意不要一次性把所有的东西都给他,而且提供的价值要是相对较低的。比如说我们有一个资料包,就一次提取其中的一部分资料,先给他一部分,等我们估计他快看完的时候就可以去问他看完以后有没有解决掉他的问题,以及他还有哪些问题是需要我们帮忙的。

要点就是持续跟进,了解他的使用感受。当我们这样做的时候可以持续的跟这个用户保持沟通啊,也可以获取到他的一些更深入的一些需求,这样信任慢慢就会建立起来了。

有一种用户是属于那种有长期问题的或者是慢性病,比如说脸上长痘痘的,这些问题不是一时半会能解决的。这种客户我们需要为他们打上特别注意的标签,然后去持续的跟进,给他做周期性的服务,让他感受到我们的关怀。这种情况下用户是很难流失的,同时也能也会一步一步的加深两者之间的信任。

掌握了主动引流的技巧,和被动引流搭配在一起使用就可以形成一个流量与转化的闭环,为我们源源不断地提供流量了。

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