一根香蕉引发的产品思考

周末的一天下午,正在看书,感觉有点饿了,随手掰下一根香蕉,剥皮,开吃,吃完后,手里的香蕉皮用一个投篮动作扔进垃圾桶,整个过程一气呵成!

一根香蕉引发的产品思考

短短几分钟,搞定了我的饥饿感,满足之余,这时突然脑海里蹦出一个想法,忘记之前在哪看过一个段子,大概意思是说香蕉是一款很好的产品。何不以此为角度,来写篇文章,深入分析一下呢?

想到这,快速坐到电脑旁,写下了下面这篇分享。

香蕉作为一种常见的水果,大家都不陌生。如果把水果都比作一款产品的话,香蕉无疑是水果界中的MVP产品!

为什么这么说呢?听我慢慢道来,可以从以下几个方面来论证分析一番,顺便说说我们产品中人又有哪些可以借鉴学习之处。

1、受众人群广,老少皆宜:香蕉上至老人,下至小孩,中间的俊男靓女,大概率都会喜欢香蕉。至少不排斥。

类比产品:产品覆盖的受众人群广,这本身就是一个无形的价值。比如微信的用户量为11亿,和一个用户几万的产品,其带来的价值必定不在同一量级。

2、上手快:如果不能直观的理解什么叫做上手快,举几个水果对比一下你就立马明白了。比如椰子、榴莲、菠萝。。。额,这属于极难上手的一类,必须借助工具才能破皮。还有一类,比如苹果、梨、葡萄,这类水果需要清洗或者削皮后才能吃。最后再来看一下香蕉,没有对比,就没有伤害——不用洗,徒手剥皮,即可享用。

类比产品:要让产品的使用的门槛尽可能的低,产品体验要符合用户的使用和认识习惯,不要让用户思考。比如IPAD,我家闺女2岁多时,拿来就能直接上手操作:点击打开,左右滑动,一气呵成!

这里可以从两个层次着手,达到使用门槛低的效果:

  1. 从视觉感知上,不要让用户看到产品界面就感觉到很复杂,从而失去使用的兴趣。就好比一有人一看菠萝的表面,就感觉麻烦,从而放弃吃了。
  2. 从操作流程上,要让用户可以在最短路径上完成操作,达到接近问题的目的。能一步完成的操作,绝不两步完成。

当然这些方面是有一些成熟的方法论供我们做产品设计时参考的,像CRAP原则、尼尔森十大可用原则等等。感兴趣的可以自行查阅,不展开细说了。

3、不脏手:有些水果吃完以后,会弄一手,黏糊糊的,吃完得赶紧洗手,比如橘子、柿子、西瓜。尤其是柿子。但是这里面不包含香蕉!香蕉又一次胜出!

类比产品:就是系统尽量做到保持简洁性,不拖泥带水,简,即简单。这里可以理解为表现直白,易理解。洁,即洁净。这里可以理解为界面的视觉美感。要让用户在简单、洁净、舒适、自由的感觉下使用产品解决自己的问题。一句话能说明白的功能,绝不用两句话,能用图展示说明的绝对不用文字。

几轮比拼下来,是不是香蕉已经打败很多水果了。不过香蕉的优势不止于此。我们来继续来看。

4、方便拆分:徒手掰下一根就可以分给需要的小伙伴,一根的分量对于大多数人刚刚好,不够的话,两个足矣。不像西瓜之类的,一个人还吃不了。

类比产品:系统高内聚低耦合,模块内高度内聚,模块之间低耦合,改动一个模块,不会影响其它模块的功能。这个太重要了,否则你就会遇到,上线一个功能,其它功能会跟着出问题的烦恼。对于开发人员,也是一场灾难,感觉不挨着的功能,咋会出问题呢,排查定位起来也非常不便。

5、方便收拾:吃完香蕉后,香蕉皮随手即可扔进垃圾桶,即使放到桌子上,后续收拾也是极方便的。

类比产品:用完即走。张小龙说过好的产品应该让用户用完即走。这里说的用完即走,并不是说不要用户粘性了,而是一个产品经过尽可能高效的解决完 用户的问题,然后就可以愉快的离开了。这里的“走”就心满意足的走,而不是带着“不爽”的情绪离开。这样的结果是当用户下次遇到问题时,会第一时间的用你的产品,反而用户粘性更高了。

6、灵活应对突发情况:如果吃香蕉的过程中,有人叫你过去帮忙,只需要把香蕉皮合上,直接放到桌上上即可,多么方便。不像苹果、桃子之类的,还需要考虑桌子是否干净。

类比产品:系统灵活性好,可以应对不同场景下的不同需求。这一点尤其对于SaaS产品重要。众所周知,SaaS产品是提供给不同的客户使用的。客户一多,就会出现个性化需求,如何满足个性化需求呢?高可配置是一个解决方案,通过灵活性的配置来实现不同客户的个性化需求。

7、食用价值高:香蕉含有多种维生素,有预防高血压、益胃生津、治疗便秘等作用,另外还可以快速补充能量,不仅可以饱腹,还不长肉,也是众多健身爱好者的忠爱!

类比产品:产品内在固有的价值高,所有产品拼到最后的,一定是其固有价值,看其是否能真正解决用户的痛点。

总结一下香蕉的特点——老少皆宜,方便卫生,剥开即吃,吃完即扔!😄。一个好的产品也应该具备类似的特点——用户范围广、使用门槛低、用户体验性好、解决问题效率高!

写作最后

产品经理要有自己的产品Insight,那如何建立这种能力呢?我认为首先需要建立一种意识。在这种意识的驱动下,去观察生活工作中的方方面面。一切皆产品,一切可分析。不断用产品思维和产品角度去看待周围遇到的人、事、物。久而久之,你的产品Insight能力定会不断提高的。

本文由 新媒体之家 作者:产品老吴 发表,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表 新媒体之家 对观点赞同或支持,未经许可,请勿转载,题图来自Unsplash,基于CC0协议。
1

发表评论