职场上,如何提高对自己的情绪管理能力?

罗伯•怀特说过,任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕,你应该努力去支配你的环境,把自己从黑暗中拯救出来。

职场上,如何提高对自己的情绪管理能力?

而现实的职场又是什么呢?从近期张文宏,到papi酱,再到马云等人在网络被人讽刺和叫骂,这些都是因为网友无法控制自己的情绪导致,也有一些无良的自媒体不断放大网友的情绪。

情绪的背后到底是什么呢?是缺少认知,更是因为自己过得不如意,在没人认识的虚拟世界中发泄自己的情绪。这些的根源其实就是情商的不在线。

情商虽然不是道德范畴的问题,但现实职场中,低情商者往往被人架到道德层面的拷打,这是不对的。老王认为,高情商是一种能力,高情商的人,都会善于管理自己的情绪,不会让自己的情绪影响他人,也不会因为自己的情绪让自己内心不舒服,甚至失眠。同时,高情商的人不仅在人际关系的构建上更为容易,不会过度苛责他人,还在与自己相处上更平和、能很好地善待自己。

写到这里,你可能一头懵逼,甚至会问,你老王在聊情绪,为什么扯到情商上来了呢?别急,慢慢往下看。先知道情商后,你就了解了情绪。

很多人在比较低情商和高情商,两者的区别是什么?老王认为,区别在下面两点:

1、情绪识别能力。高情商者在人际交往过程中,能否快速识别交往对象的情绪,有助于自己跳出沟通方式和沟通方法;而低情商者,根本无法识别他人的情绪,沉溺于自己想象的环境,也不在意别人爱不爱听、想不想听等等。

小张,毕业5年,连续换了3份工作,都是被离职。在和小张交流过程中,不管你说什么,小张都持反对态度,不说原因,没有案例,就是不认可你的观点。尤其是在开会的时候,其他情商高的同事都很支持直接老板的工作,而小张每次都提出“异议”,又无法给出解决方案。最后,导致部门人员团建、开会都不叫他……

最后导致小张被离职的原因是,对无法识别他人的情绪。职场上,不怕你多说,就怕你不会辨别他人的能力还在乱说,最后导致公司内部没有人喜欢你,大家都开始孤立你。老王建议,职场上,你必须学会识别他人情绪,通过情绪识别,做选择性交往。你会发现,你很可能就是公司同事愿意和你说“真心话”的人。

2、情绪管理能力。说到情绪管理,对于多数人而言还是很难的。尤其现在的职场,一些职场人,只要有了情绪,都立马想发泄出来,感觉不发泄自己的情绪,就委屈了自己。前几天,老王写一篇文章,话题是:怎么更好地与老板相处。其中说到:尽量不要与自己的直接老板发生冲突,要与老板意见保持一致。其中一位网友开始在网上叫骂说:有情绪为什么不能发泄呢?该发泄一定要发泄,直接老板又不是自己亲爹……

看完这位网友的留言,你还想说什么?老王认为默默离开,保持距离就好。因为这位网友管理自我情绪能力太差,或者根本就不会管理自己的情绪。做一个简单的判断,如果这位网友不调整心态、不对情绪进行管理,基本上就谈不上职业发展。

说到情绪管理,到底该如何做呢?老王认为,想做好情绪管理,虽然很难,但仍有方法可以遵循的。老王不是什么心理专家,但是老王却是可以从切身的体验来聊聊情绪管理。

很多人错误的认为,名人是不能有情绪的,像傅盛偶尔发发情绪,就被推上头条。我们不能苛求别人,而对自己过分放纵。别忘记了,名人也人,是人就有情绪。有情绪本身没有错,关键要看怎么管理自己的情绪。根据老王的了解,一般名人都会管理好情绪。但你可能会说,为什么他们要被网友骂到上头条呢?有时候,名人也需要释放一些新闻事件,刷刷自己的存在感。别忘记了,这年头有个关键词——流量。

名人可以管理自己的情绪,而大众却被名人的情绪所调动。有时候搞得彻夜难眠。就像李国庆和俞渝事件一样,很多人都在讨论、叫骂等等。可是实际上,我们都是吃瓜的看客,不清楚真实的目的,也闹不明白究竟还有没有后续,或者什么时候就“被结尾”了!我们一副义愤填膺、抱打不平的样子,着实被自己感动了一把!可是,有时候答案简直超乎你的想象!

好了,我们把话题转回到老王如何管理自己的情绪上面来。前几年,老王看到自己的文章被人谩骂,心里着实会难受一下,还有情绪在其间;但是现在,老王写文章,如果没有人留言质疑或者讨论,再骂上一骂,老王甚至都会认为:这篇文章写得真TMD的不好,居然没有一针见血,没有直达病灶。下次还得努力。

老王归纳了自己管理情绪的几点:

1、认识自己,调整好自己的心态,心态对情绪管理起到非常重要的作用。现在很多人想成为网红,但只要在网上一旦被人辱骂攻击,想死的心都会有。老王认为,如果想当网红,没有一颗成熟的心,没有高情商,还是免了吧!“欲戴皇冠,必承其重”,不是没有道理的。

2、遇到情绪爆发的瞬间,请稍微控制10秒钟。别小看这10秒钟,只要你在这黄金10秒钟内不让自己的情绪宣泄,你就已经成功一半了。因为你已经开始管理你的情绪了,变成理性、成熟的你,指日可待。“凡人皆烦恼”,老王也遇到过诸多不顺心的事。如果事情已经发生了,已经不可逆了,发火叫骂难道就能改变事实,还是减轻损失?唯一的办法就是面对、解决问题,尽快止损,甚至保证以后不在这里跌倒。不管面对怎样棘手的事,正是这种方法,让老王管理好了自己的情绪。

3、全力以赴地把事情做好,有成就感。成就感不但让你变得自信,还能给你的情绪带来正面的引导和影响。职场上,如果你不全力以赴地努力,就不会有业绩。没有业绩,哪里会有领导和同事的认可,情绪爆发简直分分钟的事。为什么优秀的人不容易爆发情绪?因为优秀的人容易有业绩、有成就。有了成就,就不会有太多情绪。你可能说,为什么我领导情绪这么大呢?因为你的领导还没有达到优秀的程度。

写在最后

在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄,成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时,不能制怒,使周围的合作者望而却步;消沉时,放纵自己,浪费了许多稍纵即逝的机会。

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