业绩新增长:直播电商与私域流量双驱动(1)

当下,直播电商已成为最热门的词汇之一,各类“直播+”纷至沓来。尤其受疫情影响,首当其冲的就是零售业企业。从CCFA中国经营连锁协会获取的数据来看,疫情期间门店关店率高达70%以上,业绩普遍下滑超过90%,员工闲置在家的情况比比皆是。

业绩新增长:直播电商与私域流量双驱动(1)

遭受突如其来的黑天鹅事件,处于冰封状态的零售业,自救回血就是首要目标,于是转投直播获取流量卖货,成为企业重要营销策略之一。

互联网经济崛起后造就了诸多网红经济和商业神话。直播电商也不例外,它已经成为让企业和投资人无法忽视的市场。由淘宝直播带火的电商直播也迎来了新的增长风口,包括 直播+淘宝、抖音直播+商品橱窗、快手直播+快手小店以及微信小程序等内容平台也逐步加重了直播带货的变现模式。

数据显示,2019年直播电商的市场规模在3500亿元左右,预计2020全年主流直播电商平台,全年带货金额将突破4000亿元。正因为如此,各商业巨头不可能错失这个分一杯羹的机会,像凯迪拉克豪车、青岛啤酒、格力、Cabbeen卡宾服饰、梦洁家纺等行业翘楚,纷纷入局沉浸在这场流量红利的狂欢之中。

当然,也有一些传统企业在观望是否要踏入直播电商的队伍。小编就从直播电商的特征、思维模式、实施举措以及直播电商如何操作等方面进行了分析,希望能够启发你更多的思考。

直播电商的六个特征

第一,直播电商加速改变了互联网的供需关系。

从人货场的角度去看,直播工具创造出了全新的消费场景,承载了在线沟通的功能,能直接地传递品牌的观念,能充分地给用户带来顺畅的购买体验。也就是说,直播带货改变了过去传统电商人找货的模式,实现了交易更高效的货找人模式。

第二,直播电商带货大V的信任背书,增强了商品信用。

直播电商本质是基于对人的信任为前提的,越来越多的人气明星、网红等加入直播阵营,由于信任背书为商家带来了大量的人气与流量。主播具有一定专业度给人以信赖感,可以轻松打消费者对产品的疑问,降低消费决策成本。但需注意主播人设非常重要,一旦人设崩塌,对本产品是致命打击。

第三,直播电商本质上是商品销售的效率革命。

直播电商的模式,不仅提升了互联网中消费者的黏性,而且提高了电商的商品销售转化率,让电商平台吸纳互联网中的流量,并将这些流量最大限度地变现。

第四,直播电商将消费者带入感性状态,加快决策速度。

直播与消费者的双向互动,消费者能够参与进来。由主播带领消费者瞬间进入了感性状态的话,很容易做出购买决策。还有部分消费者专门在直播平台寻找质优价廉的产品,看到价格合适,就直接购买。

第五,直播电商消费者群体容易划分,受众群体更加精准。

不同形式的直播,消费人群的特点非常鲜明,比如网红粉丝直播领域决定了粉丝群体,与商品目标用户的重叠度就非常高,商品带来内容而网红自带流量,两者相辅相成,可以立竿见影的实现精准营销。

第六,直播电商很容易推广或销售新奇产品。

当你在看直播的时候,突然介绍了有这种产品存在,消费者就会更加容易接受。这在心理学叫“被动接受”,俗称“种草”。

我们不能简单地把直播电商看成一个电商交易平台,我们也不能把快手、抖音看成一个娱乐平台,要将其想成一个线上社区或销售渠道。在这个社区中,人与人之间会建立信任和连接,实现产品交换,进行价值传播。它更可以看作是一个私域流量的建设平台,基于平台大数据可以通过多元化的活动进行粉丝经营,开展裂变式营销。

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